ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРСНЫЙ ЦЕНТР»
(ООО «Электронный ресурсный центр)
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО «Электронный ресурсный центр»
____________________ О.А. Орешкова
«30» июня 2025 г.
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЁТ № 3489
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ
КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
НА ТЕРРИТОРИИ
КАЛЕВАЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ
пгт. Калевала, 2025
Сведения об организации-операторе
Наименование
Адрес
Телефон
Сайт
e-mail
Руководитель
ООО «Электронный ресурсный центр»
214031, РФ, Смоленская область, г. Смоленск,
проезд Соловьиная роща, д. 18, офис 79
8(4812)67-61-66; 8(910)720-12-55; 8(800)350-67-01 (бесплатный)
http://resurs-online.ru
resurs@resurs-online.ru
Орешкова Ольга Александровна, генеральный директор
Экспертная группа
Досиков
Константин
Вячеславович
главный специалист-эксперт
Квалификация
эксперта
высшее техническое образование, степень Магистра Техники и Технологии,
Сертификат № MF-00449/16 эксперта в области компьютерной техники,
выданный сертификационной комиссией Международной Федерации
независимых экспертов 21 января 2016 г., Свидетельство Эксперта СЭ
00110915 от 25.01.2017 г. Центра независимой комплексной экспертизы и
сертификации систем и технологий, Диплом о профессиональной
переподготовке с предоставлением права на ведение профессиональной
деятельности с сфере «Социология», стаж работы в качестве эксперта 13 лет
Журавлева
Елена Дмитриевна
специалист-эксперт
Квалификация
эксперта
высшее педагогическое образование, Удостоверение о повышении
квалификации по ДПП «Педагогические измерения и мониторинг
эффективности обучения в условиях реализации ФГОС»/2023 год/, стаж
работы в качестве эксперта 15 лет
Колпачков
Николай
Николаевич
специалист-эксперт
Квалификация
эксперта
высшее педагогическое образование, Удостоверение о повышении
квалификации по ДПП «Педагогические измерения и мониторинг
эффективности обучения в условиях реализации ФГОС»/2023 год/, стаж
работы в качестве эксперта 26 лет
Орешкова
Ольга
Александровна
специалист-эксперт
Квалификация
эксперта
высшее педагогическое образование, Диплом о профессиональной
переподготовке с предоставлением права на ведение профессиональной
деятельности в сфере «Социология», Диплом о профессиональной
переподготовке с предоставлением права на ведение профессиональной
деятельности
как
«Специалист-эксперт»
по
направлению
«Профессиональная и общественная экспертиза в сфере образования», стаж
работы в качестве эксперта 21 год
Тарасова
Елена
Александровна
специалист-эксперт
Квалификация
эксперта
высшее экономическое образование, Удостоверение о повышении
квалификации по ДПП «Педагогические измерения и мониторинг
эффективности обучения в условиях реализации ФГОС»/2023 год/, стаж
работы в качестве эксперта 25 лет
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................................................5
1.
Программа проведения независимой оценки качества ..................................................................8
1.1.
Методологический раздел.................................................................................................................8
1.2.
Методический раздел.......................................................................................................................11
2. Значения показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий
оказания услуг организациями социальной сферы...............................................................................18
2.1. Результаты расчетов показателей по критерию «Открытость и доступность информации
об организации, осуществляющей образовательную деятельность».................................................18
2.1.1.
Рейтинг организаций по критерию оценки качества «Открытость и доступность
информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность» ........................33
2.1.2.
Выводы и рекомендации по оценке открытости и доступности информации об
организации, осуществляющей образовательную деятельность ........................................................34
2.2. Результаты расчетов показателей по критерию «Комфортность условий, в которых
осуществляется образовательная деятельность» ..................................................................................36
2.2.1.
Рейтинг организаций по критерию оценки качества «Комфортность условий, в
которых осуществляется образовательная деятельность» ..................................................................40
2.2.2.
Выводы и рекомендации по оценке комфортности условий, в которых осуществляется
образовательная деятельность ..................................................................................................................41
2.3. Результаты расчетов показателей по критерию «Доступность образовательной
деятельности для инвалидов» ....................................................................................................................42
2.3.1.
Рейтинг организаций по критерию оценки качества «Доступность образовательной
деятельности для инвалидов» ....................................................................................................................48
2.3.2.
Выводы и рекомендации по оценке доступности образовательной деятельности для
инвалидов ......................................................................................................................................................49
2.4. Результаты расчетов показателей по критерию «Доброжелательность, вежливость
работников организации»...........................................................................................................................50
2.4.1.
Рейтинг организаций по критерию оценки качества «Доброжелательность,
вежливость работников организации» ....................................................................................................57
2.4.2.
Выводы и рекомендации по оценке доброжелательности и вежливости работников
организации ...................................................................................................................................................58
2.5. Результаты расчетов показателей по критерию «Удовлетворенность условиями
осуществления образовательной деятельности организаций» ...........................................................59
2.5.1.
Рейтинг организаций по критерию оценки качества «Удовлетворенность условиями
осуществления образовательной деятельности организаций» ...........................................................65
2.5.2.
Выводы и рекомендации по оценке удовлетворенности условиями осуществления
образовательной деятельности организаций ..........................................................................................66
3. Значение и анализ исследуемых критериев независимой оценки качества условий
осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими
образовательную деятельность на территории Калевальского муниципального района
Республики Карелия ....................................................................................................................................67
3.1. Основные недостатки в условиях осуществления образовательной деятельности
организациями, расположенными на территории Калевальского муниципального района
Республики Карелия ....................................................................................................................................69
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
3.2. Выводы и рекомендации по улучшению качества условий осуществления
образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную
деятельность ..................................................................................................................................................69
3.3. Предложения и пожелания респондентов по улучшению качества условий
осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на
территории Калевальского муниципального района Республики Карелия ....................................71
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Перечень образовательных организаций, в отношении которых проводится
независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности в 2025
году ..................................................................................................................................................................72
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Сводный бланк показателей и индикаторов для оценки качества условий
осуществления образовательной деятельности, организациями, осуществляющими
образовательную деятельность .................................................................................................................74
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Единый порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии
оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья,
образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной
экспертизы .....................................................................................................................................................80
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Бланк анализа соответствия информации о деятельности организации,
размещенной на информационных стендах в помещении организации, ее содержанию и
порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами (параметр
1.1.1).................................................................................................................................................................86
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Бланк анализа соответствия информации о деятельности организации,
размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной
сети «Интернет» (далее - сайт), ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным
нормативными правовыми актами (параметр 1.1.2) ............................................................................89
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Бланк анализа наличия на официальном сайте организации (учреждения)
информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями
услуг и их функционирование (параметр 1.2.1) .....................................................................................99
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. Бланк анализа наличия в организации комфортных условий, в которых
осуществляется образовательная деятельность (параметр 2.1.1) .....................................................100
ПРИЛОЖЕНИЕ З. Бланк анализа оборудования территории, прилегающей к зданиям
организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов (параметр 3.1.1) .....................101
ПРИЛОЖЕНИЕ И. Бланк анализа наличия в организации условий доступности, позволяющих
инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими (параметр 3.2.1) ....................102
ПРИЛОЖЕНИЕ К. Бланк анкеты для проведения опроса респондентов – получателей услуг 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. Бланк анкеты для проведения онлайн опроса респондентов – получателей
услуг ..............................................................................................................................................................105
ПРИЛОЖЕНИЕ М. Реестр ссылок для онлайн анкетирования .......................................................107
ПРИЛОЖЕНИЕ Н. Количественные результаты независимой оценки качества условий
осуществления образовательной деятельности образовательными организациями
Калевальского муниципального района Республики Карелия (массив) ........................................109
ПРИЛОЖЕНИЕ О. Электронная версия отчета .................................................................................118
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ВВЕДЕНИЕ
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной
деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность
на территории Калевальского муниципального района Республики Карелия
Республики Карелия.
Оценочная процедура направлена на получение сведений об условиях
осуществления
образовательной
деятельности
образовательными
организациями, предоставление участникам отношений в сфере образования
соответствующей информации на основе общедоступной информации и
улучшение
информированности
потребителей
о
качестве
работы
образовательных организаций. Нормативно-методологической базой разработки
технологий сбора, обобщения и анализа информации о качестве условий
оказания услуг образовательными организациями (мониторинга) по показателям
стали:
−
Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании
в Российской Федерации";
−
Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 597 «О
мероприятиях по реализации государственной социальной политики»;
−
Указ Президента РФ от 4 февраля 2021 г. N 68 "Об оценке
эффективности деятельности высших должностных лиц (руководителей высших
исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской
Федерации и деятельности органов исполнительной власти субъектов
Российской Федерации";
−
Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018
г. N 638 "Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве
условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья,
образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями
медико-социальной экспертизы";
5
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
−
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 30 октября 2018 г. N 675н "Об утверждении Методики выявления
и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями
в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и
федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы";
−
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 31 мая 2018 г. N 344н "Об утверждении Единого порядка расчета
показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий
оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования,
социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной
экспертизы";
−
Приказ Минфина России от 7 мая 2019 г. N 66н "О составе
информации
о
результатах
осуществления
независимой
образовательной
оценки
качества
деятельности
условий
организациями,
осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг
организациями
культуры,
социального
обслуживания,
медицинскими
организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы,
размещаемой
на официальном сайте для
государственных
и
муниципальных
размещения
учреждениях
в
информации о
информационно-
телекоммуникационной сети "Интернет", включая единые требования к такой
информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству
и простоте поиска указанной информации".
Отраслевая нормативная база:
−
Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 13
марта 2019 г. N 114 "Об утверждении показателей, характеризующих общие
критерии
оценки
качества
условий
осуществления
образовательной
деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность
по основным общеобразовательным программам, образовательным программам
среднего
профессионального
образования,
6
© Электронный ресурсный центр, 2025
основным
программам
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
профессионального
обучения,
дополнительным
общеобразовательным
программам";
−
Постановление Правительства Российской Федерации от 20.10.2021
№ 1802 "Об утверждении Правил размещения на официальном сайте
образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" и обновления информации об образовательной организации, а также
о признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений
некоторых актов Правительства Российской Федерации";
−
Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и
науки РФ от 04.08.2023 N 1493 "Об утверждении Требований к структуре
официального
сайта
телекоммуникационной
образовательной
сети
организации
"Интернет"
и
в
формату
информационнопредставления
информации",
−
Приказ Министерства образования и науки РФ от 9 ноября 2015 г. N
1309 "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для
инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере образования, а также
оказания им при этом необходимой помощи" (с изменениями и дополнениями)
7
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
1.
Программа проведения независимой оценки качества
1.1.
Методологический раздел
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной
деятельности образовательными организациями является одной из форм
общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам
информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности
образовательными организациями, а также в целях повышения качества их
деятельности.
Для достижения поставленной цели были определены следующие
задачи:
1) получение данных о качестве условий осуществления образовательной
деятельности образовательными организациями в соответствии с перечнем
общих
критериев
независимой
оценки,
определенным
приказом
Минпросвещения России от 13.03.2019 № 114 «Об утверждении показателей,
характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления
образовательной
деятельности
организациями,
осуществляющими
образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам,
образовательным программам
основным
программам
общеобразовательным
среднего профессионального образования,
профессионального
программам»,
а
обучения,
также
дополнительным
отраслевыми
перечнями
показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий
осуществления образовательной деятельности, утвержденными федеральными
органами исполнительной власти;
2) обработка и обобщение полученных результатов, построение на их
основе
рейтингов
организаций,
осуществляющих
рекомендаций
по
образовательную
деятельность;
3)
подготовка
осуществления
образовательной
деятельности
организациями.
8
© Электронный ресурсный центр, 2025
улучшению
качества
условий
образовательными
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Объект исследования − образовательные организации Калевальского
муниципального
района
Республики
Карелия,
осуществляющие
образовательную деятельность в 2025 году (Приложение А).
Предмет исследования − независимая оценка качества условий
осуществления
организациями
образовательной
Калевальского
деятельности
муниципального
образовательными
района
Республики
Карелия.
Сроки выполнения оценочных процедур с 14.04.2025 г. по 30.06.2025 г.
Этапы и содержание оценочных процедур представлены в Таблице 1.1
Таблица 1.1 Этапы и содержание оценочных процедур
№
п/п
Содержание
Сроки
Отчетный
материал
1 этап (подготовительный)
1.2
1.3
Уточнение (дополнение) показателей качества работы
организаций, осуществляющих деятельность в сфере
образования. Определение методов и каналов сбора
информации, особенностей их использования с учетом
специфики деятельности организаций. Определение подходов к
построению
рейтингов
организаций,
по
результатам
независимой оценки с учетом специфики деятельности типов
организаций, особенностей получателей социальных услуг
Анализ нормативных правовых актов, регулирующих
деятельность организаций социальной сферы, мнений
экспертов, получателей услуг, интернет-источников с целью
составления предварительного перечня проблем для изучения.
Разработка методик и инструментария сбора первичной
информации по отдельным типам организаций, в том числе:
- разработка/уточнение и согласование анкет для опроса
получателей услуг о качестве условий оказания услуг
оцениваемыми организациями с Заказчиком;
- разработка инструкций проведения опроса получателей услуг
о качестве условий оказания услуг оцениваемыми
организациями;
- формирование интерактивной ссылки на интернет-опрос, в том
числе на официальном сайте оцениваемой организации;
- формирование перечня интернет-ресурсов/официальных
сайтов оцениваемых организаций;
- разработка/уточнение и согласование показателей о
деятельности организации, размещенной на общедоступных
информационных ресурсах/информационных стендах перечню
информации и требованиям к ней, установленным
нормативными правовыми актами с Заказчиком
- формирование выборки для проведения опросов получателей
образовательных услуг.
9
© Электронный ресурсный центр, 2025
до 18.04.2025 г.
1.1
Структура
аналитического
отчета,
содержащего
параметры
оценки, методы и
каналы сбора
информации,
подходы к
построению
рейтингов
организаций
Приложения к
аналитическому
отчету,
содержащие
опросные листы
(анкеты) для
проведения
опросов
получателей
услуг, бланки
экспертов,
интерактивные
ссылки.
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
1.4.
Содержание
Сроки
Разработка и согласование с Заказчиком плана/плана-графика
проведения независимой качества условий осуществления
образовательной деятельности оцениваемыми организациями
Отчетный
материал
План/план-график
2.1.
2.2.
2.3.
Анализ интернет-ресурсов/официальных сайтов оцениваемых
организаций
Опрос респондентов (анкетирование, интервьюирование, опрос,
интернет-опрос в том числе на официальном сайте оцениваемой
организации и т.д.)
Сбор и обобщение первичных данных об оцениваемых
организациях (наблюдение)
с 21.04 по 27.06.2025 г.
2 этап (оперативно-процедурный)
Отчет эксперта
Анкеты
Отчет эксперта
3 этап (результирующий)
3.2.
3.3.
3.4.
Сводные сведения
о результатах
независимой
оценки
Аналитический
отчет
(в печатном/
электронном
виде)
Расчет интегральной оценки качества работы организаций и
формирование рейтинга, итоговых массивов данных,
заполнение отчетных форм предоставления информации
Систематизация
выявленных
проблем
деятельности
оцениваемых организаций, выявление территориальных и иных
особенностей
исследуемых
параметров
деятельности
оцениваемых организаций, анализ динамики исследуемых
параметров и показателей образовательных организаций
Анализ лучших практик (в разрезе каждого критерия
независимой оценки качества условий осуществления
образовательной деятельности) в оцениваемых организациях,
получивших по итогам независимой оценки качества высшие
баллы
Сопоставление
нормативно
установленных
значений
исследуемых
параметров
деятельности
оцениваемых
организаций, с выявленными проблемами и ожиданиями
получателей услуг
3.5.
Оценка соответствия качества проведения независимой оценки
качества условий осуществления образовательной деятельности
нормативным требованиям
3.6.
Интерпретация
полученных
данных
по
результатам
исследования критериев в организациях; формирование
рейтингов оцениваемых организаций по кластерам
3.7.
Разработка предложений по улучшению качества условий
осуществления образовательной деятельности для каждой
оцениваемой организации
10
© Электронный ресурсный центр, 2025
до 30.06.2025 г.
3.1.
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
1.2.
Методический раздел
Выявление мнения получателей услуг проводится в соответствии с
показателями, характеризующими общие критерии оценки качества условий
оказания услуг организациями социальной сферы.
Группы показателей характеризующие общие критерии оценки качества
условий
осуществления
образовательной
деятельности,
организациями,
осуществляющими образовательную деятельность, установленные приказом
Минпросвещения России от 13.03.2019 № 114:
1.
показатели,
характеризующие
открытость
и
доступность
информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность
(далее - организации);
2.
показатели, характеризующие комфортность условий, в которых
осуществляется образовательная деятельность;
3.
показатели,
характеризующие
доступность
образовательной
деятельности для инвалидов;
4.
показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость
работников организации;
5.
показатели,
характеризующие
удовлетворенность
условиями
осуществления образовательной деятельности организаций.
Для сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг по
каждой
организации
социальной
сферы
разработан
Сводный
бланк
показателей и индикаторов для оценки качества условий осуществления
образовательной
деятельности,
организациями,
осуществляющими
образовательную деятельность (Приложение Б)
Порядок расчета показателей установлен приказом Министерства труда и
социальной защиты Российской Федерации от 31 мая 2018 г. № 344н «Об
утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие
критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере
11
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и
федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (Приложение В)
Источниками информации о качестве условий оказания услуг в
соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 мая 2018 г. № 638 «Об
утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий
оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования,
социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной
экспертизы» являются:
а) официальные сайты организаций социальной сферы в информационнотелекоммуникационной
сети
«Интернет»,
информационные
стенды
в
помещениях указанных организаций;
б) официальный сайт для размещения информации о государственных и
муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет»;
в)
результаты
изучения
условий
оказания
услуг
организациями
социальной сферы, включающие:
−
наличие и функционирование дистанционных способов обратной
связи и взаимодействия с получателями услуг;
−
обеспечение комфортных условий предоставления услуг;
−
обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных
организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;
г) мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях
установления
удовлетворенности
граждан
условиями
оказания
услуг
(анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, интернет-опрос, в том
числе на официальном сайте организации социальной сферы и т.п.).
Методы сбора информации:
Методы
сбора
образовательной
информации
деятельности,
о
качестве
условий
организациями,
образовательную деятельность, которые использованы:
12
© Электронный ресурсный центр, 2025
осуществления
осуществляющими
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
1)
Анализ официальных сайтов организаций социальной сферы в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
2)
Анализ информационных стендов организаций социальной сферы;
3)
Интернет-опрос потребителей
услуг
на
официальном
сайте
организации социальной сферы;
4)
Опрос получателей услуг с помощью метода анкетирования в
организациях;
5)
Наблюдение за качеством условий оказания услуг.
Инструментарий проведения оценки качества условий оказания услуг
1)
Инструментарий анализа соответствия информации о деятельности
организации, размещенной на информационных стендах в помещении
организации, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным
нормативными правовыми актами (параметр 1.1.1).
Бланк анализа соответствия информации о деятельности организации,
размещенной на информационных стендах в помещении организации, ее
содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными
правовыми актами представлен в Приложении Г;
2)
Инструментарий анализа соответствия информации о деятельности
организации,
размещенной
на
официальных
сайтах
организации
в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ее содержанию и
порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами
(параметр 1.1.2).
Бланк анализа соответствия информации о деятельности организации,
размещенной на официальных сайтах организации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», ее содержанию и порядку (форме)
размещения, установленным нормативными правовыми актами представлен в
Приложении Д;
3)
Инструментарий
анализа
наличия
на
официальном
сайте
организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной
13
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
связи и взаимодействия с получателями услуг, и их функционирование
(параметр 1.2.1)
Бланк анализа наличия на официальном сайте организации (учреждения)
информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с
получателями услуг, и их функционирование представлен в Приложении Е;
4)
Инструментарий анализа наличия в организации комфортных
условий, в которых осуществляется образовательная деятельность (параметр
2.1.1)
Бланк анализа наличия в организации комфортных условий, в которых
осуществляется образовательная деятельность представлен в Приложении Ж;
5)
Инструментарий анализа оборудования территории, прилегающей к
зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов
(параметр 3.1.1)
Бланк анализа оборудования территории, прилегающей к зданиям
организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов представлен в
Приложении З;
6)
Инструментарий
анализа
наличия
в
организации
условий
доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги
наравне с другими (параметр 3.2.1).
Бланк анализа наличия в организации условий доступности, позволяющих
инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими представлен в
Приложении И;
7)
Инструментарий для выявления мнения получателей услуг.
В качестве основного метода выявления мнения получателей услуг
применяется их опрос, который осуществляется в следующих формах:
а)
анкетирование получателей услуг по анкете (Приложение К)
б)
онлайн анкетирование по анкете (Приложение Л), размещенной в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном
14
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
сайте организации социальной сферы, а также органа местного самоуправления
(Приложение М).
Для получения достоверных данных
при онлайн анкетировании
используется специализированное программное обеспечение информационноаналитическая система «Регион. Независимая оценка качества» (ИАС «Регион.
Независимая оценка качества») (свидетельство о государственной регистрации
программы для ЭВМ № 2020613052 от 10.03.2020 г. в Федеральной службе по
интеллектуальной собственности (Роспатент)) для статистической обработки
данных, развернутое в сети интернет по URL-адресу http://resurs-online.ru.
Функциональные возможности программного обеспечения направлены на
всесторонний статистический анализ данных. В ИАС «Регион. Независимая
оценка качества» реализованы процедуры для добычи данных (data mining),
управления данными (data management), анализа данных (data analysis),
визуализации данных (data visualization), а также:
−
фиксация IP-адреса, с которого осуществляется вход в систему
онлайн анкетирования;
−
блокирование
(при
необходимости)
возможности
повторного
прохождения анкетирования с данного IP-адреса;
−
функции геолокации, определение GPS-координат устройства,
используемого для прохождения анкетирования;
−
фиксацию времени начала прохождения анкетирования по МСК
(МSK – московское время);
−
фиксацию
продолжительности
прохождения
анкетирования
респондентом.
Опрос респондентов осуществляется по анкете, разработанной на основе
Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 октября 2018 г.
№ 675н «Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о
качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны
15
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
здоровья,
образования,
социального
обслуживания
и
федеральными
учреждениями медико-социальной экспертизы»
Объем и параметры выборочной совокупности респондентов получателей услуг, подлежащих опросу
Для выявления мнения граждан о качестве условий осуществления
образовательной
сформирована
деятельности
выборочная
организациями
совокупность
в
сфере
респондентов
-
образования
численность
получателей услуг, подлежащих опросу.
Объем выборочной совокупности респондентов (численность получателей
услуг, подлежащих опросу) для выявления мнения граждан формируется для
каждой организации сферы образования Калевальского муниципального
района Республики Карелия в зависимости от общей численности получателей
услуг в каждой организации в течение календарного года (далее - объем
генеральной совокупности), предшествующего году проведения независимой
оценки качества и составляет 672 человек1. (Таблица 1.2).
Таблица 1.2 Количество респондентов из числа получателей услуг,
принявших участие в выявлении мнения о качестве условий
осуществления образовательной деятельности на территории
Калевальского муниципального района Республики Карелия в 2025 году
№
п/п
1.
2.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ
ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
1
Количество
получателей
услуг за 2024 г.
Доля
респондентов
Количество
респондентов
501
0,4
201
11
0,4
7
Рекомендуемый объем выборочной совокупности респондентов составляет 40% от объема генеральной
совокупности, но не более 600 респондентов в одной организации
16
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
ВСЕГО
Доля
респондентов
Количество
респондентов
52
0,4
26
16
0,4
9
130
0,4
55
152
0,4
63
318
0,4
128
69
0,4
46
333
0,4
137
672
17
© Электронный ресурсный центр, 2025
Количество
получателей
услуг за 2024 г.
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.
Значения показателей, характеризующих общие критерии оценки
качества условий оказания услуг организациями социальной сферы
2.1.
Результаты расчетов показателей по критерию «Открытость и
доступность
информации
об
организации,
осуществляющей
образовательную деятельность»
Критерий 1 оценки качества «Открытость и доступность информации об
организации, осуществляющей образовательную деятельность» представлен
тремя показателями.
Показатель 1.1 «Соответствие информации о деятельности организации,
размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и
порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми
актами» представлен двумя индикаторами:
Индикатор 1.1.1 «Соответствие информации о деятельности организации,
размещенной на информационных стендах в помещении организации, ее
содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными
правовыми
актами»
представлен
двадцатью
позициями
оценивания
(Приложение Г). Оценка индикатора 1.1.1 представлена в таблице 2.1
Индикатор 1.1.2 «Соответствие информации о деятельности организации,
размещенной
на
официальном
сайте
организации
в
информационно-
телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сайт), ее содержанию и порядку
(форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами»
представлен в Приложении Д.
Оценка индикатора 1.1.2 представлена в таблице 2.2
18
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.1 Оценка индикатора 1.1.1 «Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на
информационных стендах в помещении организации, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным
нормативными правовыми актами» (результаты организации оператора)
№ индикатора
19
© Электронный ресурсный центр, 2025
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
в баллах
100
+
+
+
+
в единицах
20
+
+
+
+
100
+
+
+
+
20
+
+
+
+
100
+
+
+
+
20
+
+
+
+
100
+
+
+
+
20
+
+
+
+
100
Оценка
индикатора
1.1.2
9
20
1.1.1.19.
1.1.1.20.
8
100
1.1.1.18.
7
20
1.1.1.17.
6
100
1.1.1.11.
1.1.1.12.
1.1.1.13.
1.1.1.14.
1.1.1.15.
1.1.1.16.
5
20
1.1.1.10.
4
100
1.1.1.9.
3
20
1.1.1.6.
1.1.1.7.
1.1.1.8.
2
100
1.1.1.5.
Информация об учредителе/учредителях образовательной организации
Информация о месте нахождения образовательной организации и ее филиалов (при наличии)
Информация о режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты
Устав образовательной организации (копия)
Лицензия на осуществление образовательной деятельности/свидетельство о государственной аккредитации (с приложениями)
(копия)
Локальный акт, регламентирующий правила внутреннего распорядка обучающихся (копия)
Локальный акт, регламентирующий правила приема обучающихся (копия)
Локальный акт, регламентирующий режим занятий обучающихся (копия)
Локальный акт, регламентирующий формы, периодичность и порядок текущего контроля успеваемости и промежуточной
аттестации обучающихся (копия)
Образец договора об оказании платных образовательных услуг, документ об утверждении стоимости обучения по каждой
образовательной программе (копия)
Информация о формах обучения
Информация о языках, на которых осуществляется образование (обучение)
Информация об учебном плане с приложением его копии
Информация о календарном учебном графике с приложением его копии
Наименование образовательной программы
Наименование адаптированной образовательной программы
Информация о руководителе образовательной организации фамилию, имя, отчество (при наличии) руководителя, должность
руководителя, контактные телефоны, адреса электронной почты
Информация о заместителях, руководителях филиалов образовательной организации (при их наличии), в том числе фамилию,
имя, отчество (при наличии) заместителей, должность заместителей, контактные телефоны, адреса электронной почты
Информация о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе
Образец заявления о приеме на обучение
1
20
1.1.1.1.
1.1.1.2.
1.1.1.3.
1.1.1.4.
Индикаторы
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.2 Оценка индикатора 1.1.2 «Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на
официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сайт), ее содержанию
и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами»
(результаты организации оператора)
№
индикатора
Индикаторы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.1.2.1.
Полное и сокращенное (при наличии) наименовании образовательной организации
+
+
+
+
+
+
+
+
+
1.1.2.2.
Информация о дате создания образовательной организации
1.1.2.3.
Информация об учредителе/учредителях образовательной организации
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
1.1.2.4.
Информация о месте нахождения образовательной организации
+
+
+
+
+
+
+
+
+
1.1.2.5.
1.1.2.6.
1.1.2.7.
Информация о режиме и графике работы образовательной организации
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
-
+
+
-
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
-
+
+
-
1.1.2.8.
1.1.2.9.
1.1.2.10.
1.1.2.11.
контактных телефонах образовательной организации
адресах электронной почты образовательной организации
Информация о местах осуществления образовательной деятельности, сведения о которых в соответствии с Федеральным законом N
273-ФЗ не включаются в соответствующую запись в реестре лицензий на осуществление образовательной деятельности, перечисленных в
Правилах размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и
обновления информации об образовательной организации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 20
октября 2021 г. N 1802 (далее - Правила N 1802), в виде адреса места нахождения
Информация о лицензии на осуществление образовательной деятельности (выписке из реестра лицензий на осуществление
образовательной деятельности)
о наличии или об отсутствии государственной аккредитации образовательной деятельности по реализуемым образовательным
программам, за исключением образовательных программ дошкольного образования, программ подготовки научных и научнопедагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре), образовательных программ, реализуемых в соответствии с федеральным
государственным образовательным стандартом образования обучающихся с нарушением интеллекта, основных программ
профессионального обучения, дополнительных образовательных программ
Информация о наименовании структурного подразделения (органа управления);
о фамилиях, именах, отчествах (при наличии) и должностях руководителей структурных подразделений; о местах нахождения
структурных подразделений (органов управления) образовательной организации (при наличии структурных подразделений
(органов управления); об адресах официальных сайтов в сети "Интернет" структурных подразделений (органов управления)
образовательной организации (при наличии официальных сайтов); об адресах электронной почты структурных подразделений
(органов управления) образовательной организации (при наличии электронной почты)
20
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
индикатора
Индикаторы
1.1.2.13.
о наличии положений о структурных подразделениях (об органах управления) с приложением указанных положений в виде
электронных документов2 подписанных простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля
2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее соответственно - электронный документ, Федеральный закон N 63-ФЗ)
Устав образовательной организации (копия)3
1.1.2.14.
1.1.2.15.
1.1.2.16.
1.1.2.17.
Локальный акт, регламентирующий правила внутреннего распорядка обучающихся
правила внутреннего трудового распорядка (электронный документ
Коллективный договор (при наличии)
Локальный акт, регламентирующий правила приема обучающихся (электронный документ
1.1.2.18.
Локальный акт, регламентирующий режим занятий обучающихся (электронный документ
Локальный акт, регламентирующий формы, периодичность и порядок текущего контроля успеваемости и промежуточной
аттестации обучающихся (электронный документ)
Локальный акт, регламентирующий порядок и основания перевода, отчисления и восстановления обучающихся (электронный
документ)
Локальный акт, регламентирующий порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между
образовательной организацией и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовершеннолетних
обучающихся (электронный документ
Отчет о результатах самообследования (копия)
Предписания органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчеты об исполнении таких
предписаний (до подтверждения органом, осуществляющим государственный контроль (надзор) в сфере образования,
исполнения предписания или признания его недействительным в установленном законом порядке) (при наличии)
О реализуемых образовательных программах с указанием
- учебных предметов,
- курсов,
- дисциплин (модулей),
- практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой (за исключением образовательных программ
дошкольного образования), представляемую в виде образовательной программы в форме электронного документа или в виде
активных ссылок, непосредственный переход по которым позволяет получить доступ к страницам Сайта, содержащим
отдельные компоненты образовательной программы, с указанием для каждой из них следующей информации:
о наименовании образовательной программы (для общеобразовательных программ);
об уровне общего образования
1.1.2.12.
1.1.2.19.
1.1.2.20.
1.1.2.21.
1.1.2.22.
1.1.2.23.
1.1.2.24.
1.1.2.25.
2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
-
-
-
-
-
+
-
+
+
+
-
-
+
+
-
-
+
-
+
+
-
+
-
-
-
-
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
+
-
-
-
-
+
+
-
+
+
+
-
+
-
-
+
-
+
+
-
-
+
-
-
+
-
-
+
-
-
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
-
подписанных простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - электронный документ)
ГОСТ Р 7.0.8-2013 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" (утв. приказом
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 октября 2013 г. N 1185-ст)
3
21
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
индикатора
Индикаторы
1.1.2.26.
Информация о формах обучения
1.1.2.27.
Информация о нормативных сроках обучения
о численности обучающихся по реализуемым образовательным программам
- за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета,
- бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов
- по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц (в форме электронного документа)
о численности обучающихся, являющихся иностранными гражданами, по каждой общеобразовательной программе
1.1.2.28.
1.1.2.29.
1.1.2.30.
1.1.2.31.
1.1.2.32.
1.1.2.33.
1.1.2.34.
1.1.2.35.
1.1.2.36.
1.1.2.37.
1.1.2.38.
1.1.2.39.
1.1.2.40.
о языках образования (в форме электронного документа)
а) о федеральных государственных образовательных стандартах;
б) о федеральных государственных требованиях;
в) об образовательных стандартах (при наличии);
г) о самостоятельно устанавливаемых образовательной организацией высшего образования
требованиях (при наличии)
Информация о руководителе образовательной организации
- фамилию, имя, отчество (при наличии) руководителя,
- должность руководителя,
- контактные телефоны,
- адреса электронной почты
Информация о заместителях,
- фамилию, имя, отчество (при наличии) заместителей,
- должность заместителей,
- контактные телефоны,
- адреса электронной почты
Фамилию, имя, отчество (при наличии) педагогического работника
Занимаемую должность (должности) педагогического работника
преподаваемые учебные предметы, курсы, дисциплины (модули).
уровень (уровни) профессионального образования
с указанием наименования направления подготовки и (или) специальности, в том числе научной, и квалификации;
ученая степень (при наличии);
ученое звание (при наличии);
ж) сведения о повышении квалификации (за последние 3 года);
з) сведения о профессиональной переподготовке (при наличии);
сведения о продолжительности опыта (лет) работы в профессиональной сфере, соответствующей образовательной
деятельности по реализации учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей);
22
© Электронный ресурсный центр, 2025
1
2
3
4
5
6
7
8
9
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
-
+
-
-
-
-
-
+
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
+
-
-
+
-
-
-
-
-
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
-
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+
-
-
-
+
+
+
+
+
+
+
+
-
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
индикатора
1.1.2.41.
1.1.2.42.
1.1.2.43.
1.1.2.44.
1.1.2.45.
1.1.2.46.
1.1.2.47.
1.1.2.48.
1.1.2.49.
1.1.2.50.
1.1.2.51.
1.1.2.52.
1.1.2.53.
1.1.2.54.
1.1.2.55.
Индикаторы
наименование общеобразовательной программы (общеобразовательных программ), в реализации которых участвует
педагогический
работник.
Сведения об оборудованных учебных кабинетах, в том числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными возможностями
здоровья
Сведения об объектах, для проведения практических занятий, в том числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными
возможностями здоровья
Сведения о библиотеке (ах), в том числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
Сведения об объектах спорта, в том числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
Сведения о средствах обучения и воспитания, в том числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными возможностями
здоровья
Сведения о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе в отношении
инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
Сведения об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся, в том числе в
отношении инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
о количестве жилых помещений в общежитии, интернате, формировании платы за проживание в общежитии
об обеспечении доступа в здания образовательной организации, в том числе в общежитие, интернат, приспособленных для
использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья;
о наличии специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования инвалидов и лиц с
ограниченными возможностями здоровья.
а) о наличии и условиях предоставления обучающимся стипендий;
б) о наличии и условиях предоставления обучающимся мер социальной поддержки;
в) о наличии общежития, интерната;
г) о количестве жилых помещений в общежитии, интернате для иногородних обучающихся;
д) о формировании платы за проживание в общежитии.
а) о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец договора об оказании
платных образовательных услуг;
б) об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе;
в) об установлении размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми,
осваивающими образовательные программы дошкольного образования в организациях, осуществляющих образовательную
деятельность, за содержание детей в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального
общего, основного общего или среднего общего образования, если в такой образовательной организации созданы условия для
проживания обучающихся в интернате, либо за осуществление присмотра и ухода за детьми в группах продленного дня в
образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего
общего образования.
23
© Электронный ресурсный центр, 2025
1
2
3
4
5
6
7
8
9
-
+
-
-
-
-
-
+
-
+
-
-
+
+
-
+
+
+
+
-
-
+
+
-
+
+
+
+
+
-
-
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
-
-
-
+
-
+
+
+
-
-
-
-
+
-
+
-
-
-
-
-
-
+
-
-
+
+
-
-
-
-
+
-
+
+
+
-
-
-
-
-
-
+
+
+
-
+
-
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
-
-
-
-
-
-
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
индикатора
Индикаторы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.1.2.56.
а) об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных
ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по (юридических) лиц;
-
-
-
-
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
-
+
+
+
+
-
+
-
+
+
-
-
-
+
+
+
-
+
-
+
-
+
-
+
-
+
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
-
-
+
+
-
+
-
-
в баллах
58,8
51,52
64,4
75,67
30,59
в единицах
32
40
47
19
1.1.2.68.
40
1.1.2.67.
61,74
1.1.2.66.
42
1.1.2.65.
51,45
1.1.2.64.
35
1.1.2.63.
57,33
1.1.2.61.
1.1.2.62.
39
1.1.2.60.
61,74
1.1.2.59.
б) о поступлении финансовых и материальных средств по итогам финансового года;
в) о расходовании финансовых и материальных средств по итогам финансового года.
Подраздел также должен содержать план финансово-хозяйственной деятельности образовательной
организации, утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или
бюджетную смету образовательной организации в форме электронного документа.
информацию о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе, по профессии,
специальности, направлению подготовки, научной специальности на места:
а) финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации,
местных бюджетов;
б) финансируемые по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц
об условиях питания
об условиях охраны здоровья обучающихся
2) об условиях питания обучающихся по образовательным программам начального общего образования в государственных и
муниципальных общеобразовательных организациях, в том числе:
а) меню ежедневного горячего питания;
б) информацию о наличии диетического меню в общеобразовательной организации;
в) перечни юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации питания в
общеобразовательной организации;
г) перечни юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, поставляющих (реализующих) пищевые продукты и
продовольственное сырье в общеобразовательную организацию;
д) форму обратной связи для родителей обучающихся и ответы на вопросы родителей по питанию
Информация о заключенных и планируемых к заключению договорах с иностранными и (или) международными
организациями по вопросам образования и науки (при наличии)
42
1.1.2.57.
1.1.2.58.
Оценка индикатора 1.1.2
24
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значение Показателя 1.1 (Пинф) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки
качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны
здоровья,
образования,
социального
обслуживания
и
федеральными
учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - Единый порядок расчета
показателей) 4 (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 1.1, представленные в таблице 2.3
Таблица 2.3 Значение показателя 1.1 «Соответствие информации о
деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных
ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным
нормативными правовыми актами» (результаты организации оператора)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
4
Оценка индикаторов
(в баллах)
Значение
показателя
1.1
(в баллах)
1.1.1
1.1.2
100
61,74
80,87
100
57,33
78,66
100
51,45
75,72
100
61,74
80,87
100
58,8
79,4
Приказ Минтруда России от 31.05.2018 № 344н "Об утверждении Единого порядка расчета показателей,
характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры,
охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной
экспертизы"
25
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
6.
7.
8.
9.
Оценка индикаторов
(в баллах)
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД
№2 П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
Показатель
1.2
«Наличие
на
Значение
показателя
1.1
(в баллах)
1.1.1
1.1.2
100
51,52
75,76
100
64,4
82,2
100
75,67
87,84
100
30,59
65,3
официальном
сайте
организации
(учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и
взаимодействия с получателями услуг, и их функционирование» представлен
одним индикатором:
Индикатор
1.2.1
«Наличие
на
официальном
сайте
организации
(учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и
взаимодействия с получателями услуг, и их функционирование» представлен
шестью позициями оценивания (Приложение Е). Оценка индикатора 1.2.1
представлена в таблице 2.4
Значение Показателя 1.2 (Пдист) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 1.2, представленные в таблице 2.4
26
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.4 Значение показателя 1.2 «Наличие на официальном сайте
организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной
связи и взаимодействия с получателями услуг, и их функционирование»
(результаты организации-оператора)
Оценка
индикатора
1.2.1
7.
8.
27
© Электронный ресурсный центр, 2025
в единицах
6.
в баллах
5.
1.2.1.6
4.
1.2.1.5
3.
1.2.1.4
2.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
1.2.1.3
1.
Наименование организации
Значение
показателя
1.2
(в баллах)
1.2.1.2
№
п/п
1.2.1.1
Оценка позиции
+
+
+
+
-
+
100
5
100
+
+
+
+
-
+
100
5
100
+
+
+
+
-
-
100
4
100
+
+
-
-
-
-
60
2
60
+
+
-
-
-
+
90
3
90
+
+
+
+
-
+
100
5
100
+
+
+
+
-
-
100
4
100
+
+
+
+
-
-
100
4
100
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Оценка
индикатора
1.2.1
Показатель
1.3
«Доля
1.2.1.4
1.2.1.5
1.2.1.6
в баллах
в единицах
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
1.2.1.3
9.
Наименование организации
1.2.1.2
№
п/п
1.2.1.1
Оценка позиции
+
+
-
-
-
-
60
2
получателей
Значение
показателя
1.2
(в баллах)
60
образовательных
услуг,
удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о
деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте»
представлен двумя индикаторами:
Индикатор
1.3.1
«Удовлетворенность
открытостью,
полнотой
и
доступностью информации о деятельности организации, размещенной на
информационных стендах в помещении организации» представлен одной
позицией оценивания. Оценка индикатора 1.3.1 представлена в таблице 2.5а
Индикатор
1.3.2
«Удовлетворенность
открытостью,
полнотой
и
доступностью информации о деятельности организации, размещенной на
официальном сайте организации в сети «Интернет»» представлен одной
позицией оценивания. Оценка индикатора 1.3.2 представлена в таблице 2.5б
Таблица 2.5а Оценка индикатора 1.3.1 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью
информации о деятельности организации, размещенной на информационных
стендах» (результаты респондентов)
№
п/п
1.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
28
© Электронный ресурсный центр, 2025
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
1.3.1
(в баллах)
201
199
99
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
29
© Электронный ресурсный центр, 2025
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
1.3.1
(в баллах)
7
6
85,71
26
24
92,31
9
8
88,89
55
53
96,36
63
61
96,83
128
126
98,44
46
45
97,83
137
133
97,08
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.5б Оценка индикатора 1.3.2 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью
информации о деятельности организации, размещенной на сайте»
(результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
30
© Электронный ресурсный центр, 2025
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
1.3.2
(в баллах)
201
200
99,5
7
6
85,71
26
24
92,31
9
8
88,89
55
53
96,36
63
61
96,83
128
126
98,44
46
45
97,83
137
133
97,08
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значение Показателя 1.3 (Поткруд) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 1.3, представленные в таблице 2.5
Таблица 2.5 Значение показателя 1.3 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью
информации о деятельности организации, размещенной на информационных
стендах, на сайте» (результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Оценка индикаторов (в баллах)
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
31
© Электронный ресурсный центр, 2025
Значение
показателя
1.3
(в баллах)
1.3.1
1.3.2
99
99,5
99,25
85,71
85,71
85,71
92,31
92,31
92,31
88,89
88,89
88,89
96,36
96,36
96,36
96,83
96,83
96,83
98,44
98,44
98,44
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
8.
9.
Оценка индикаторов (в баллах)
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
32
© Электронный ресурсный центр, 2025
Значение
показателя
1.3
(в баллах)
1.3.1
1.3.2
97,83
97,83
97,83
97,08
97,08
97,08
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.1.1. Рейтинг
организаций
по
критерию
оценки
качества
«Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей
образовательную деятельность»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
95,48
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
94,04
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
93,96
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
91,46
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
89,64
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
89,37
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
87,89
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
77,82
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
76,42
0
20
40
60
80
100
Рисунок 1 – Рейтинг организаций по критерию «Открытость и доступность
информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность»
По первому критерию «Открытость и доступность информации об
образовательной организации» максимальный результат 95,48 баллов набрало
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА".
На
втором
БЮДЖЕТНОЕ
месте,
набравшее
УЧРЕЖДЕНИЕ
94,04
балла,
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА", на
третьем месте, набравшее 93,96 балла МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
33
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА.
Полный рейтинг по первому критерию «Открытость и доступность
информации об образовательной организации» независимой оценки качества
условий
образовательной
деятельности
образовательных
организаций
Калевальского муниципального района Республики Карелия представлен на
Рисунке 1.
2.1.2. Выводы и рекомендации по оценке открытости и доступности
информации
об
организации,
осуществляющей
образовательную
деятельность
1. Привести в соответствие информацию о деятельности организации,
размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет», порядку
размещения информации на официальном сайте поставщика образовательных
услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным
органом исполнительной власти согласно статьи 29 Федерального закона от
29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Обеспечить соблюдение требований к формату размещения документов в
виде электронных документов, подписанных простой электронной подписью в
соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об
электронной подписи».
2. Проводить системную работу по созданию условий для организации
обучения и воспитания обучающихся с ОВЗ и инвалидов.
3. Формировать у обучающихся и их родителей (законных представителей)
потребность в использовании сайта образовательной организации
как
полноценного источника информации о ее деятельности.
4.
Осуществлять
удовлетворенности
с
определенной
родителей
(законных
образовательной деятельности.
34
© Электронный ресурсный центр, 2025
периодичностью
представителей)
мониторинг
качеством
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
5. Для обеспечения наличия на официальном сайте достоверной, полной и
актуальной информации по всем разделам и подразделам (кроме основного
раздела) определить периодичность обновления и график представления данных
на сайт.
6. Обеспечить на официальных сайтах образовательных организаций
полную
информацию
о
дистанционных
получателями образовательных услуг.
35
© Электронный ресурсный центр, 2025
способах
взаимодействия
с
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.2. Результаты расчетов показателей по критерию «Комфортность
условий, в которых осуществляется образовательная деятельность»
Критерий 2 оценки качества «Комфортность условий, в которых
осуществляется
образовательная
деятельность»
представлен
двумя
показателями.
Показатель 2.1 «Обеспечение в организации комфортных условий, в
которых осуществляется образовательная деятельность» представлен одним
индикатором:
Индикатор 2.1.1 «Наличие в организации комфортных условий, в
которых осуществляется образовательная деятельность» представлен
пятью позициями оценивания (Приложение Ж). Оценка индикатора 2.1.1
представлена в таблице 2.6
Значение Показателя 2.1 (Пкомф.усл) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 2.1, представленные в таблице 2.6
Таблица 2.6 Значение показателя 2.1 «Обеспечение в организации комфортных
условий, в которых осуществляется образовательная деятельность»
(результаты организации-оператора)
Оценка
индикатора
2.1.1
2.1.1.4
2.1.1.5
в баллах
в единицах
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
2.1.1.3
1.
Наименование организации
2.1.1.2
№
п/п
2.1.1.1
Оценка позиции
+
+
+
+
+
100
5
36
© Электронный ресурсный центр, 2025
Значение
показателя
2.1
(в баллах)
100
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Оценка
индикатора
2.1.1
7.
8.
9.
Показатель
удовлетворенных
2.2
«Доля
комфортностью
в единицах
6.
в баллах
5.
2.1.1.5
4.
2.1.1.4
3.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2
П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
2.1.1.3
2.
Наименование организации
+
+
+
+
+
100
5
100
+
+
+
+
+
100
5
100
+
+
+
+
+
100
5
100
+
+
+
+
+
100
5
100
+
+
+
+
+
100
5
100
+
+
+
+
+
100
5
100
+
+
+
+
+
100
5
100
+
+
+
+
+
100
5
100
получателей
условий,
в
образовательных
которых
37
услуг,
осуществляется
образовательная деятельность» представлен одним индикатором:
© Электронный ресурсный центр, 2025
Значение
показателя
2.1
(в баллах)
2.1.1.2
№
п/п
2.1.1.1
Оценка позиции
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Индикатор 2.2.1 «Удовлетворенность комфортностью условий, в которых
осуществляется образовательная деятельность» представлен одной позицией
оценивания. Оценка индикатора 2.2.1 представлена в таблице 2.7
Значение Показателя 2.2 (Пкомфуд) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 2.2, представленные в таблице 2.7.
Таблица 2.7 Значение показателя 2.2 «Доля получателей услуг,
удовлетворенных комфортностью предоставления услуг»
(результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
2.2.1
(в баллах)
Значение
показателя
2.2
(в баллах)
201
199
99
99
7
6
85,71
85,71
26
24
92,31
92,31
9
8
88,89
88,89
55
53
96,36
96,36
38
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
6.
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2
П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
2.2.1
(в баллах)
Значение
показателя
2.2
(в баллах)
63
61
96,83
96,83
128
122
95,31
95,31
46
45
97,83
97,83
137
134
97,81
97,81
39
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.2.1. Рейтинг организаций по критерию оценки качества «Комфортность
условий, в которых осуществляется образовательная деятельность»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
99,5
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
98,91
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
98,91
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
98,41
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
98,18
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
97,66
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
96,15
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
94,44
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
92,86
0
20
40
60
80
100
Рисунок 2 – Рейтинг организаций по критерию «Комфортность условий, в
которых осуществляется образовательная деятельность»
По второму критерию «Комфортность условий, в которых осуществляется
образовательная деятельность» максимальный результат 99,5 балла набрало
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА.
На
втором
БЮДЖЕТНОЕ
месте,
набравшие
УЧРЕЖДЕНИЕ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
98,91
балла,
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
РАЙОННАЯ
СПОРТИВНАЯ
ОБРАЗОВАНИЯ
ШКОЛА"
и
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
40
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА", на третьем месте, набравшее 98,41 балла МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ДЕТСКИЙ САД №2 П. КАЛЕВАЛА".
Полный рейтинг по второму критерию «Комфортность условий, в которых
осуществляется образовательная деятельность» независимой оценки качества
условий
образовательной
деятельности
образовательных
организаций
Калевальского муниципального района Республики Карелия представлен на
Рисунке 2.
2.2.2. Выводы и рекомендации по оценке комфортности условий, в которых
осуществляется образовательная деятельность
Создать условия для увеличения до 100% доли получателей услуг,
удовлетворенных комфортностью предоставления услуг по всем организациям,
которые осуществляют образовательную деятельность.
41
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.3. Результаты расчетов показателей по критерию «Доступность
образовательной деятельности для инвалидов»
Критерий
3
оценки
качества
«Доступность
образовательной
деятельности для инвалидов» представлен тремя показателями.
Показатель 3.1 Оборудование территории, прилегающей к зданиям
организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов представлен
одним индикатором:
Индикатор 3.1.1 Наличие оборудования территории, прилегающей к
зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов
представлен пятью позициями оценивания (Приложение З). Оценка
индикатора 3.1.1 представлена в таблице 2.8
Значение Показателя 3.1 (Поргдост) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 3.1, представленные в таблице 2.8
Таблица 2.8 Значение показателя 3.1 «Оборудование территории, прилегающей
к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов»
(результаты организации-оператора)
Оценка
индикатора
3.1.1
42
© Электронный ресурсный центр, 2025
3.1.1.4
3.1.1.5
в баллах
в единицах
2.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
3.1.1.3
1.
Наименование организации
Значение
показателя
3.1
(в баллах)
3.1.1.2
№
п/п
3.1.1.1
Оценка позиции
+
-
+
-
+
60
3
60
-
-
+
-
-
20
1
20
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Оценка
индикатора
3.1.1
8.
9.
в единицах
7.
в баллах
6.
3.1.1.5
5.
3.1.1.4
4.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
3.1.1.3
3.
Наименование организации
Значение
показателя
3.1
(в баллах)
3.1.1.2
№
п/п
3.1.1.1
Оценка позиции
-
-
+
-
-
20
1
20
-
-
+
-
-
20
1
20
-
-
+
-
-
20
1
20
-
-
+
-
-
20
1
20
-
-
+
-
-
20
1
20
-
-
+
-
-
20
1
20
-
-
+
-
-
20
1
20
Показатель 3.2 Обеспечение в организации условий доступности,
позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими
представлен одним индикатором:
Индикатор
3.2.1
Наличие
в
организации
условий
доступности,
позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими
представлен шестью позициями оценивания (Приложение И). Оценка
индикатора 3.2.1 представлена в таблице 2.9
Значение Показателя 3.2 (Пуслугдост) определяется в соответствии с
43
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Единым порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 3.2, представленные в таблице 2.9
Таблица 2.9 Значение показателя 3.2 «Обеспечение в организации условий
доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги
наравне с другими» (результаты организации-оператора)
Оценка
индикатора
3.2.1
в баллах
в единицах
5.
3.2.1.6
4.
3.2.1.5
3.
3.2.1.4
2.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
3.2.1.3
1.
Наименование организации
-
-
-
+
-
+
40
2
40
-
-
-
+
-
+
40
2
40
-
-
-
+
-
+
40
2
40
-
-
-
+
-
+
40
2
40
-
-
-
+
-
+
40
2
40
44
© Электронный ресурсный центр, 2025
Значение
показателя
3.2
(в баллах)
3.2.1.2
№
п/п
3.2.1.1
Оценка позиции
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Оценка
индикатора
3.2.1
Показатель
3.3
«Доля
3.2.1.6
в баллах
в единицах
9.
3.2.1.5
8.
3.2.1.4
7.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2
П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
3.2.1.3
6.
Наименование организации
Значение
показателя
3.2
(в баллах)
3.2.1.2
№
п/п
3.2.1.1
Оценка позиции
-
-
-
+
-
+
40
2
40
-
-
-
+
-
+
40
2
40
-
-
-
+
-
+
40
2
40
-
-
-
+
-
+
40
2
40
получателей
образовательных
услуг,
удовлетворенных доступностью образовательных услуг для инвалидов»
представлен одним индикатором:
Индикатор 3.3.1 «Удовлетворенность доступностью образовательных
услуг для инвалидов» представлен одной позицией оценивания. Оценка
индикатора 3.3.1 представлена в таблице 2.10
Значение Показателя 3.3 (Пдостуд) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 3.3, представленные в таблице 2.10
45
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.10 Значение показателя 3.3 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных доступностью образовательных услуг для инвалидов»
(результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД
№2 П. КАЛЕВАЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
3.3.1
(в баллах)
Значение
показателя
3.3
(в баллах)
201
199
99
99
7
3
42,86
42,86
26
20
76,92
76,92
9
5
55,56
55,56
55
50
90,91
90,91
63
61
96,83
96,83
46
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ РАЙОННЫЙ
ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
3.3.1
(в баллах)
Значение
показателя
3.3
(в баллах)
128
125
97,66
97,66
46
45
97,83
97,83
137
130
94,89
94,89
47
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.3.1. Рейтинг
организаций
по
критерию
оценки
качества
«Доступность образовательной деятельности для инвалидов»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
63,7
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
51,35
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
51,3
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
51,05
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
50,47
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
49,27
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
45,08
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
38,67
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
34,86
0
20
40
60
80
100
Рисунок 3 – Рейтинг организаций по критерию «Доступность образовательной
деятельности для инвалидов»
По третьему критерию «Доступность образовательной деятельности для
инвалидов» максимальный результат 63,7 балла набрало МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА.
На
втором
БЮДЖЕТНОЕ
месте,
набравшие
УЧРЕЖДЕНИЕ
51,35
балла,
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА", на
третьем месте, набравшее 51,3 балла, МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
48
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА".
Полный рейтинг по третьему критерию «Доступность образовательной
деятельности
для
инвалидов»
независимой
оценки
качества
условий
образовательной деятельности образовательных организаций Калевальского
муниципального района Республики Карелия представлен на Рисунке 3.
2.3.2. Выводы
и
рекомендации
по
оценке
доступности
образовательной деятельности для инвалидов
Создать
условия
для
увеличения
до
100%
доли
получателей
образовательных услуг, удовлетворенных доступностью образовательных услуг
для инвалидов по всем организациям, которые осуществляют образовательную
деятельность.
49
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.4.
Результаты
расчетов
показателей
по
критерию
«Доброжелательность, вежливость работников организации»
Критерий 4 оценки качества «Доброжелательность, вежливость
работников организации» представлен тремя показателями.
Показатель
4.1
«Доля
получателей
образовательных
услуг,
удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации,
обеспечивающих
первичный
контакт
и
информирование
получателя
образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию»
представлен одним индикатором:
Индикатор
4.1.1
«Удовлетворенность
доброжелательностью,
вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и
информированием получателя образовательной услуги при непосредственном
обращении в организацию» представлен одной позицией оценивания. Оценка
индикатора 4.1.1 представлена в таблице 2.11
Значение Показателя 4.1 (Пперв.контуд) определяется в соответствии с
Единым порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 4.1, представленные в таблице 2.11
50
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.11 Значение показателя 4.1 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников
организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование
получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в
организацию» (результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ
САД №2 П. КАЛЕВАЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
4.1.1
(в баллах)
Значение
показателя
4.1
(в баллах)
201
198
98,51
98,51
7
7
100
100
26
26
100
100
9
9
100
100
55
53
96,36
96,36
63
63
100
100
51
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
7.
8.
9.
Наименование организации
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
4.1.1
(в баллах)
Значение
показателя
4.1
(в баллах)
128
128
100
100
46
46
100
100
137
137
100
100
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
Показатель
4.2
«Доля
получателей
образовательных
услуг,
удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации,
обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при
обращении в организацию» представлен одним индикатором:
Индикатор
4.2.1
«Удовлетворенность
доброжелательностью,
вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное
оказание образовательной услуги при обращении в организацию» представлен
одной позицией оценивания. Оценка индикатора 4.2.1 представлена в таблице
2.12
Значение Показателя 4.2 (Показ.услугуд) определяется в соответствии с
Единым порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 4.2, представленные в таблице 2.12
52
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.12 Значение показателя 4.2 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников
организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной
услуги при обращении в организацию» (результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ
САД №2 П. КАЛЕВАЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
4.2.1
(в баллах)
Значение
показателя
4.2
(в баллах)
201
198
98,51
98,51
7
6
85,71
85,71
26
24
92,31
92,31
9
8
88,89
88,89
55
53
96,36
96,36
63
63
100
100
53
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
7.
8.
9.
Наименование организации
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
4.2.1
(в баллах)
Значение
показателя
4.2
(в баллах)
128
126
98,44
98,44
46
46
100
100
137
137
100
100
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
Показатель
4.3
«Доля
получателей
образовательных
услуг,
удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации
при использовании дистанционных форм взаимодействия» представлен одним
индикатором:
Индикатор
4.3.1
«Удовлетворенность
доброжелательностью,
вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм
взаимодействия» представлен одной позицией оценивания. Оценка индикатора
4.2.1 представлена в таблице 2.13
Значение Показателя 4.3 (Пвежл.дистуд) определяется в соответствии с
Единым порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 4.3, представленные в таблице 2.13
54
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Таблица 2.13 Значение показателя 4.3 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников
организации при использовании дистанционных форм взаимодействия»
(результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ
САД №2 П. КАЛЕВАЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
4.3.1
(в баллах)
Значение
показателя
4.3
(в баллах)
201
200
99,5
99,5
7
7
100
100
26
26
100
100
9
8
88,89
88,89
55
53
96,36
96,36
63
63
100
100
55
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
4.3.1
(в баллах)
Значение
показателя
4.3
(в баллах)
128
128
100
100
46
46
100
100
137
134
97,81
97,81
56
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.4.1. Рейтинг
организаций
по
критерию
оценки
качества
«Доброжелательность, вежливость работников организации»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
100
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
100
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
99,56
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
99,38
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
98,71
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
96,92
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
96,36
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
94,29
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
93,33
0
20
40
60
80
100
Рисунок 4 – Рейтинг организаций по критерию «Доброжелательность,
вежливость работников организации»
По четвертому критерию «Доброжелательность, вежливость работников
организации»
максимальный
результат
100
баллов
набрали
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
и
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П. КАЛЕВАЛА".
На
втором
БЮДЖЕТНОЕ
месте,
набравшее
УЧРЕЖДЕНИЕ
балла,
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
57
© Электронный ресурсный центр, 2025
99,56
ОБРАЗОВАНИЯ
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА". На третьем месте,
набравшее 99,38 балла, МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ РАЙОННЫЙ
ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА".
Полный
рейтинг
по
четвертому
критерию
«Доброжелательность,
вежливость работников организации» независимой оценки качества условий
образовательной деятельности образовательных организаций Калевальского
муниципального района Республики Карелия представлен на Рисунке 4.
2.4.2. Выводы и рекомендации по оценке доброжелательности и
вежливости работников организации
Создать условия для сохранения и увеличения до 100% доли получателей
образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью
работников организации по всем организациям, которые осуществляют
образовательную деятельность.
58
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.5.
Результаты
«Удовлетворенность
расчетов
показателей
условиями
по
осуществления
критерию
образовательной
деятельности организаций»
Критерий
5
оценки
качества
«Удовлетворенность
условиями
осуществления образовательной деятельности организаций» представлен
тремя показателями.
Показатель 5.1 «Доля получателей образовательных услуг, которые
готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее
рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)» представлен
одним индикатором:
Индикатор
5.1.1
«Готовность
получателей
услуг
рекомендовать
организацию родственникам и знакомым» представлен одной позицией
оценивания. Оценка индикатора 5.1.1 представлена в таблице 2.14
Значение Показателя 5.1 (Преком) определяется в соответствии с Единым
порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 5.1, представленные в таблице 2.14
Таблица 2.14 Значение показателя 5.1 «Доля получателей образовательных
услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и
знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора
организации)» (результаты респондентов)
№
п/п
1.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.1.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.1
(в баллах)
201
200
99,5
99,5
59
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ
САД №2 П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.1.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.1
(в баллах)
7
6
85,71
85,71
26
26
100
100
9
9
100
100
55
55
100
100
63
63
100
100
128
127
99,22
99,22
46
46
100
100
60
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
Наименование организации
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.1.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.1
(в баллах)
137
137
100
100
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
9.
Показатель
5.2
«Доля
получателей
образовательных
услуг,
удовлетворенных удобством графика работы организации» представлен одним
индикатором:
Индикатор 5.2.1 «Удовлетворенность удобством графика работы
организации» представлен одной позицией оценивания. Оценка индикатора
5.2.1 представлена в таблице 2.15
Значение Показателя 5.2 (Порг.услуд) определяется в соответствии с
Единым порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 5.2, представленные в таблице 2.15
Таблица 2.15 Значение показателя 5.2 «Доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных удобством графика работы организации»
(результаты респондентов)
№
п/п
1.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.2.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.2
(в баллах)
201
200
99,5
99,5
61
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД
№2 П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ РАЙОННЫЙ
ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.2.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.2
(в баллах)
7
6
85,71
85,71
26
24
92,31
92,31
9
8
88,89
88,89
55
53
96,36
96,36
63
61
96,83
96,83
128
125
97,66
97,66
46
45
97,83
97,83
62
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
9.
Наименование организации
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.2.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.2
(в баллах)
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
137
134
97,81
97,81
Показатель
5.3
«Доля
получателей
образовательных
услуг,
удовлетворенных в целом условиями оказания образовательных услуг в
организации» представлен одним индикатором:
Индикатор 5.3.1 «Удовлетворенность в целом условиями оказания
образовательных
услуг
в
организации»
представлен
одной
позицией
оценивания. Оценка индикатора 5.3.1 представлена в таблице 2.16
Значение Показателя 5.3 (Порг.услуд) определяется в соответствии с
Единым порядком расчета показателей (Приложение Б)
В результате проведенного анализа получены следующие значения
Показателя 5.3, представленные в таблице 2.16
Таблица 2.16 Значение показателя 5.3 «Удовлетворенность в целом условиями
оказания образовательных услуг в организации»
(результаты респондентов)
№
п/п
1.
2.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.3.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.3
(в баллах)
201
199
99
99
7
6
85,71
85,71
63
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2
П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
Количество
респондентов
Количество
удовлетворенных
респондентов
Оценка
индикатора
5.3.1
(в баллах)
Значение
показателя
5.3
(в баллах)
26
26
100
100
9
9
100
100
55
55
100
100
63
63
100
100
128
128
100
100
46
45
97,83
97,83
137
137
100
100
64
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
2.5.1. Рейтинг
организаций
«Удовлетворенность
по
условиями
критерию
оценки
осуществления
качества
образовательной
деятельности организаций»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
99,56
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
99,37
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
99,3
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
99,27
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
99,25
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
98,48
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
98,46
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
97,78
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
85,71
0
20
40
60
80
100
Рисунок 5 – Рейтинг организаций по критерию «Удовлетворенность условиями
осуществления образовательной деятельности организаций»
По пятому критерию «Удовлетворенность условиями осуществления
образовательной деятельности организаций» максимальный результат 99,56
балла
набрало
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
СПОРТИВНАЯ ШКОЛА".
На
втором
БЮДЖЕТНОЕ
месте,
набравшее
ДОШКОЛЬНОЕ
99,37
балла,
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ДЕТСКИЙ САД №2 П. КАЛЕВАЛА", на третьем месте, набравшее 99,3 балла
65
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ
ДОМ
ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА".
Полный рейтинг по пятому критерию «Удовлетворенность условиями
осуществления образовательной деятельности организаций» независимой
оценки качества условий осуществления образовательной деятельности
образовательных организаций
Калевальского
муниципального
района
Республики Карелия представлен на Рисунке 5.
2.5.2. Выводы
и
рекомендации
по
оценке
удовлетворенности
условиями осуществления образовательной деятельности организаций
Создать условия для сохранения и увеличения до 100% доли
удовлетворенности условиями осуществления образовательной деятельности
организациями по всем организациям, которые осуществляют образовательную
деятельность.
66
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
3.
Значение и анализ исследуемых критериев независимой оценки
качества
условий
осуществления
образовательной
деятельности
организациями, осуществляющими образовательную деятельность на
территории Калевальского муниципального района Республики Карелия
Во
исполнение
указаний
Министерства
просвещения
Российской
Федерации, конкретные данные, собранные в ходе опроса респондентов,
изучения
соответствие
информации
о
деятельности
образовательной
организации, размещённой на информационных стендах в помещении
образовательной
организации,
её
содержанию
и
порядку
(форме),
установленным нормативными правовыми актами и изучения материалов сайтов
организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории
Калевальского муниципального района Республики Карелия, путем
агрегирования сведены в единое целое. Рассчитано значение итогового
показателя,
рекомендованного
для
независимой
оценки
качества
образовательной деятельности. Данный показатель рассчитывается, как уже
сказано, для оценки ситуации внутри региона в разрезе типов образовательных
организаций, а также в разрезе отдельных образовательных учреждений.
В таблице 3.1 представлен рейтинг независимой оценки качества
образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную
деятельность
на
территории
Калевальского
муниципального
района
Республики Карелия.
Самый высокий балл интегрального показателя независимой оценки
качества условий осуществления образовательной деятельности набрало
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА – 91,03 балла. Второе место у
МУНИЦИПАЛЬНОГО
БЮДЖЕТНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ РАЙОННАЯ
ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА" – 88,84 балла. На третьем месте 67
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ
ДОМ
ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА" – 88,33 балла.
Полный рейтинг по интегральному показателю независимой оценки
приведен в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Рейтинг независимой оценки качества условий осуществления
образовательной деятельности организациями
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
68
© Электронный ресурсный центр, 2025
Интегральный
показатель
Рейтинг
91,03
1.
88,84
2.
88,33
3.
88,06
4.
86,49
5.
85,25
6.
84,98
7.
80,41
8.
79,12
9.
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
3.1.
Основные
образовательной
недостатки
деятельности
в
условиях
организациями,
осуществления
расположенными
на
территории Калевальского муниципального района Республики Карелия
Проведенная независимая оценка качества условий осуществления
образовательной деятельности организациями, расположенными на территории
Калевальского муниципального района Республики Карелия, показала, что
среди основных проблем следует отметить следующие:
1. Оформление информации о деятельности организации, размещенной на
официальном сайте организации в сети «Интернет», не в соответствии с
порядком размещения информации на официальном сайте поставщика
образовательных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным
федеральным органом исполнительной власти согласно статье 29 Федерального
закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
2. Недостаточность условий для организации обучения и воспитания
обучающихся с ОВЗ и инвалидов.
3. Несвоевременное обновление информации на сайтах образовательных
организаций.
3.2.
Выводы и рекомендации по улучшению качества условий
осуществления
образовательной
деятельности
организациями,
осуществляющими образовательную деятельность
- совершенствование работы сайтов образовательных организаций;
- повышение комфортности условий, в которых осуществляется
образовательная деятельность, и соответственно, создание положительного
имиджа образовательных организаций;
- повышение комфортности условий обучения и воспитания обучающихся
с ОВЗ и инвалидов;
69
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
- активизация взаимодействия с родительской общественностью и
формирование у родителей привычки получения информации на сайте и стендах
образовательной организации.
Образовательным организациям следует вести целенаправленную и
системную работу по привлечению активных пользователей сайта ОО,
способствовать воспитанию информационной культуры, как родителей, так и
обучающихся.
70
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
3.3.
качества
Предложения и пожелания
условий
организациями,
осуществления
расположенными
респондентов
по
образовательной
на
территории
улучшению
деятельности
Калевальского
муниципального района Республики Карелия
№
1
2
3
4
5
Наименование организации
Предложения
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
Хотелось бы вернуть дополнительные
занятие для слабоуспевающих детей и также
после больничных.
Необходимо провести капитальный ремонт и
обеспечить современным оборудованием и
мебелью все кабинеты.
Контроль и вежливость
Установить видеонаблюдение в каждом
классе, сменить ряд учителей и других
работников школы, которые не один год на
пенсии и на работу ходят только за
зарплатой, и уроки формально проводят, (это
не про всех педагогов)
Создать разговорный языковой клуб, где
дети смогли бы обсуждать интересные и
актуальные им темы на карельском и
финском языках, актуализируя свои знания.
Обеспечить условия для инвалидов
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
Улучшить доступную среду
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ
ШКОЛА"
71
© Электронный ресурсный центр, 2025
Открыть кружки по шахматам и
робототехнике
Зоны для отдыха (пуфики, диванчики для
детей)
Расписание занятий для детей, посещающих
детский сад, абсолютно не удобное
Обеспечить учеников учебниками по
специальному предмету.
Можно добавить платные курсы для
взрослых.
Забор вокруг школы
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Перечень образовательных организаций, в отношении которых проводится независимая оценка
качества условий осуществления образовательной деятельности в 2025 году
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ИМЕНИ ОРТЬЕ СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
ФИО
руководителя
Беляева
Светлана
Васильевна
Юридический адрес
организации
186910, Респ Карелия, пгт
Калевала, ул Руны
Калевалы, д 13
Контактный
телефон
88145441378
Адрес электронной
почты
kalevsch@mail.ru
Адрес официального
сайта
https://schoolkalevala.krl.eduru.ru/
Егорова Юлия
Ивановна
186916, Респ Карелия,
Калевальский р-н,
поселок Кепа, ул
Школьная, д 3
88145453175
schoolortjo@mail.ru
https://kepskya.karelscho
ol.ru
Степанова
Ульяна
Николаевна
186902, Респ Карелия,
Калевальский р-н,
деревня Юшкозеро, ул
Советская, д 12
88145454381
ysskool@yandex.ru
https://ushkozeroschool.ru/
Колодина
Анастасия
Игоревна
186918, Респ Карелия,
Калевальский р-н,
поселок Луусалми, ул
Советская, д 2
+7(814)24455
39
lyysalmi@mail.ru
https://www.luusalmischool.ru
Орехова Марина
Леонтьевна
186900, РЕСПУБЛИКА
КАРЕЛИЯ, М.Р-Н
КАЛЕВАЛЬСКИЙ, С.П.
БОРОВСКОЕ, П
БОРОВОЙ, ПЕР
ГОСТИНЫЙ, Д. 4
88145442440
bors20071@mail.ru
https://borsschool.ru/
72
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
6.
7.
8.
9.
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ДЕТСКИЙ САД №2 П. КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
ФИО
руководителя
Терво Анна
Николаевна
Юридический адрес
организации
186910, Респ Карелия, пгт
Калевала, ул
Стрельникова, зд 12Б
Контактный
телефон
88145441218
Адрес электронной
почты
kalevdetcad2@yandex.r
u
Адрес официального
сайта
https://www.detsad2kalevala.ru/
Пискунова
Оксана
Александровна
186910, Респ Карелия, пгт
Калевала, ул Советская, д
21И
88145441773
ddt.kalevala@yandex.ru
https://ddtkalevala.profiedu.ru/
Сабурова Нина
Вильевна
186910, Респ Карелия, пгт
Калевала, ул Ленина, зд 7
814 (54) 4-1430
muzikaved@rambler.ru
https://kalevalskaya.profi
edu.ru/
Шилов Юрий
Владимирович
186910, Респ Карелия, пгт
Калевала, ул Арви
Нумми, зд 7
88145441005
kalevalasport@yandex.r
u
https://rdush-kalevala.ru
73
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Сводный бланк показателей и индикаторов для оценки качества условий осуществления
образовательной деятельности, организациями, осуществляющими образовательную деятельность
№
показателя
Показатели5
1.
1.1
Значимость
показателя
Параметры, подлежащие оценке
Индикаторы параметров
оценки
Значение
параметров
в баллах
Максимальное
значение в
баллах
Метод оценки
Критерий «Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность»
Соответствие информации о деятельности
организации,
размещенной
на
общедоступных информационных ресурсах,
ее содержанию и
порядку
(форме)
размещения, установленным нормативными
правовыми актами:
- на информационных стендах в помещении
организации;
- на официальном сайте организации в
информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" (далее - сайт) (в соответствии со
статьей 29 Федерального закона от 29 декабря
2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в
Российской Федерации")
1.1.1
Соответствие
информации
о
деятельности организации, размещенной
на информационных стендах в помещении
организации, ее содержанию и порядку
(форме) размещения, установленным
нормативными правовыми актами
30%
1.1.2
Соответствие
информации
о
деятельности организации, размещенной
на официальном сайте организации в
информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет" (далее - сайт), ее
содержанию
и
порядку
(форме)
размещения,
установленным
нормативными правовыми актами
5
- отсутствует информация о
деятельности организации
0 баллов
- информация соответствует
требованиям к ней (доля
количества
размещенных
материалов в % от количества
материалов,
размещение
которых является необходимым
в
соответствии
с
установленными требованиями,
переведенных в баллы)
1-100
баллов
- отсутствует информация о
деятельности организации
0 баллов
- информация соответствует
требованиям к ней (доля
количества
размещенных
материалов в % от количества
материалов,
размещение
которых является необходимым
в
соответствии
с
установленными требованиями,
переведенных в баллы)
Наблюдение
1-100
баллов
100 баллов
Анализ
сайта
Приказ Министерства просвещения РФ от 13 марта 2019 г. № 114 “Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления
образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным
программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам”
74
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
показателя
1.2
1.3
Показатели5
Наличие на официальном сайте организации
(учреждения) информации о дистанционных
способах обратной связи и взаимодействия с
получателями услуг и их функционирование:
- телефона;
- электронной почты;
- электронных сервисов (форма для подачи
электронного
обращения/жалобы/предложения, получение
консультации по оказываемым услугам,
раздел "Часто задаваемые вопросы");
- технической возможности выражения
получателями образовательных услуг мнения
о качестве оказания услуг (наличие анкеты
для опроса граждан или гиперссылки на нее)
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных открытостью, полнотой и
доступностью информации о деятельности
организации,
размещенной
на
информационных стендах, на сайте (в % от
общего числа опрошенных получателей
образовательных услуг)
ИТОГО ПО КРИТЕРИЮ 1
Значимость
показателя
30%
Параметры, подлежащие оценке
1.2.1 Наличие на официальном сайте
организации (учреждения) информации о
дистанционных способах обратной связи и
взаимодействия с получателями услуг и их
функционирование:
- телефона;
- электронной почты;
- электронных сервисов для подачи
электронного
обращения/жалобы/предложения;
- электронных сервисов для получения
консультации по оказываемым услугам;
- раздела "Часто задаваемые вопросы";
- технической возможности выражения
получателями образовательных услуг
мнения о качестве оказания услуг (наличие
анкеты для опроса граждан или
гиперссылки на нее)
1.3.1 Удовлетворенность открытостью,
полнотой и доступностью информации о
деятельности организации, размещенной
на информационных стендах в помещении
организации
40%
1.3.2 Удовлетворенность открытостью,
полнотой и доступностью информации о
деятельности организации, размещенной
на официальном сайте организации в сети
«Интернет»
100%
Значение
параметров
в баллах
- отсутствуют дистанционные
способы обратной связи и
взаимодействия с получателями
услуг
0 баллов
- один дистанционный способ
взаимодействия
20 баллов
- два дистанционных способа
взаимодействия
40 баллов
- три дистанционных способа
взаимодействия
60 баллов
четыре
дистанционных
способа взаимодействия
80 баллов
- пять и более дистанционных
способов взаимодействия
100 баллов
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
качеством,
полнотой
и
доступностью
информации о деятельности
организации, размещенной на
информационных стендах в
помещении организации (в % от
общего числа опрошенных
получателей
услуг,
переведенных в баллы)
0-100
баллов
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
качеством,
полнотой
и
доступностью
информации о деятельности
организации, на официальном
сайте организации в сети
«Интернет» (в % от общего
числа опрошенных получателей
услуг, переведенных в баллы)
0-100
баллов
Максимальное
значение в
баллах
Метод оценки
100 баллов
Анализ
сайта
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
100 баллов
75
© Электронный ресурсный центр, 2025
Индикаторы параметров
оценки
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
показателя
Значимость
показателя
Показатели5
2.
2.1
2.2
Параметры, подлежащие оценке
Значение
параметров
в баллах
Максимальное
значение в
баллах
Метод оценки
100 баллов
Наблюдение
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
Критерий «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность»
Обеспечение в организации комфортных
условий,
в
которых
осуществляется
образовательная деятельность:
- наличие зоны отдыха (ожидания);
- наличие и понятность навигации внутри
организации;
- наличие и доступность питьевой воды;
- наличие и доступность санитарногигиенических помещений;
санитарное
состояние
помещений
организации
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных комфортностью условий, в
которых осуществляется образовательная
деятельность (в % от общего числа
опрошенных получателей образовательных
услуг)
ИТОГО ПО КРИТЕРИЮ 2
50%
50%
2.1.1 Наличие в организации комфортных
условий, в которых осуществляется
образовательная деятельность:
- наличие зоны отдыха (ожидания);
- наличие и понятность навигации внутри
организации;
- наличие и доступность питьевой воды;
- наличие и доступность санитарногигиенических помещений;
- санитарное состояние помещений
организации
2.2.1 Удовлетворенность комфортностью
условий, в которых осуществляется
образовательная деятельность (в % от
общего числа опрошенных получателей
образовательных услуг)
100%
- отсутствуют комфортные
условия,
в
которых
осуществляется
образовательная деятельность
0 баллов
- наличие одного условия
20 баллов
- наличие двух условий
40 баллов
- наличие трех условий
60 баллов
- наличие четырех условий
80 баллов
- наличие пяти условий
100 баллов
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
комфортностью
предоставления услуг (в % от
общего числа опрошенных
получателей
услуг,
переведенных в баллы)
0-100
баллов
100 баллов
76
© Электронный ресурсный центр, 2025
Индикаторы параметров
оценки
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
показателя
Показатели5
Значимость
показателя
3.
3.1
3.2
Оборудование территории, прилегающей к
зданиям организации, и помещений с учетом
доступности для инвалидов:
- оборудование входных групп пандусами
(подъемными платформами);
- наличие выделенных стоянок для
автотранспортных средств инвалидов;
- наличие адаптированных лифтов, поручней,
расширенных дверных проемов;
- наличие сменных кресел-колясок;
- наличие специально оборудованных
санитарно-гигиенических
помещений
в
организации
Обеспечение
в
организации
условий
доступности,
позволяющих
инвалидам
получать образовательные услуги наравне с
другими:
- дублирование для инвалидов по слуху и
зрению звуковой и зрительной информации;
- дублирование надписей, знаков и иной
текстовой и графической информации
знаками, выполненными рельефно-точечным
шрифтом Брайля;
- возможность предоставления инвалидам по
слуху
(слуху
и
зрению)
услуг
сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика);
- альтернативной версии сайта организации
для инвалидов по зрению;
помощь,
оказываемая
работниками
организации, прошедшими необходимое
обучение
(инструктирование),
по
сопровождению инвалидов в помещении
организации;
возможность
предоставления
образовательных услуг в дистанционном
режиме или на дому
Параметры, подлежащие оценке
Значение
параметров
в баллах
Максимальное
значение в
баллах
Метод оценки
100 баллов
Наблюдение
100 баллов
Наблюдение/
Анализ
сайта
Критерий «Доступность образовательной деятельности для инвалидов»
30%
40%
3.1.1 Наличие оборудования территории,
прилегающей к зданиям организации, и
помещений с учетом доступности для
инвалидов:
- оборудование входных групп пандусами
(подъемными платформами);
- наличие выделенных стоянок для
автотранспортных средств инвалидов;
- наличие адаптированных лифтов,
поручней, расширенных дверных проемов;
- наличие сменных кресел-колясок;
- наличие специально оборудованных
санитарно-гигиенических помещений в
организации
3.2.1 Наличие в организации условий
доступности, позволяющих инвалидам
получать образовательные услуги наравне
с другими:
- дублирование для инвалидов по слуху и
зрению
звуковой
и
зрительной
информации;
- дублирование надписей, знаков и иной
текстовой и графической информации
знаками,
выполненными
рельефноточечным шрифтом Брайля;
- возможность предоставления инвалидам
по слуху (слуху и зрению) услуг
сурдопереводчика
(тифлосурдопереводчика);
альтернативной
версии
сайта
организации для инвалидов по зрению;
- помощь, оказываемая работниками
организации, прошедшими необходимое
обучение
(инструктирование),
по
сопровождению инвалидов в помещении
организации;
возможность
предоставления
образовательных услуг в дистанционном
режиме или на дому
77
© Электронный ресурсный центр, 2025
Индикаторы параметров
оценки
- отсутствует оборудование
территории, прилегающей к
зданиям
организации,
и
помещений
с
учетом
доступности для инвалидов
0 баллов
- наличие одного условия
20 баллов
- наличие двух условий
40 баллов
- наличие трех условий
60 баллов
- наличие четырех условий
80 баллов
- наличие пяти условий
100 баллов
отсутствуют
условия
доступности,
позволяющие
инвалидам получать услуги
наравне с другими
0 баллов
- наличие одного условия
20 баллов
- наличие двух условий
40 баллов
- наличие трех условий
60 баллов
- наличие четырех условий
80 баллов
- наличие пяти и более условий
100 баллов
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
показателя
Показатели5
3.3
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных
доступностью
образовательных услуг для инвалидов (в % от
общего числа опрошенных получателей
образовательных услуг - инвалидов)
Значимость
показателя
30%
ИТОГО ПО КРИТЕРИЮ 3
4.1
4.2
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью,
вежливостью
работников
организации,
обеспечивающих непосредственное оказание
образовательной услуги при обращении в
организацию (например, преподаватели,
воспитатели, тренеры, инструкторы) (в % от
общего числа опрошенных получателей
образовательных услуг)
4.3
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью,
вежливостью работников организации при
использовании
дистанционных
форм
взаимодействия (в % от общего числа
опрошенных получателей образовательных
услуг)
ИТОГО ПО КРИТЕРИЮ 4
Индикаторы параметров
оценки
Значение
параметров
в баллах
3.3.1 Удовлетворенность доступностью
образовательных услуг для инвалидов
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
доступностью
услуг
для
инвалидов (в % от общего числа
опрошенных получателей услуг
– инвалидов, переведенных в
баллы)
0-100
баллов
100%
4.
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью,
вежливостью
работников
организации,
обеспечивающих первичный контакт и
информирование получателя образовательной
услуги при непосредственном обращении в
организацию (например, работники приемной
комиссии, секретариата, учебной части) (в %
от общего числа опрошенных получателей
образовательных услуг)
Параметры, подлежащие оценке
Метод оценки
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
100 баллов
Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации»
40%
40%
20%
4.1.1
Удовлетворенность
доброжелательностью,
вежливостью
работников организации, обеспечивающих
первичный контакт и информированием
получателя образовательной услуги при
непосредственном
обращении
в
организацию
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью,
вежливостью
работников
организации, обеспечивающих
первичный
контакт
и
информирование
получателя
услуги (в % от общего числа
опрошенных
получателей
услуг, переведенных в баллы)
4.2.1
Удовлетворенность
доброжелательностью,
вежливостью
работников организации, обеспечивающих
непосредственное
оказание
образовательной услуги при обращении в
организацию
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью,
вежливостью
работников
организации, обеспечивающих
непосредственное
оказание
услуги (в % от общего числа
опрошенных
получателей
услуг, переведенных в баллы)
4.3.1
Удовлетворенность
доброжелательностью,
вежливостью
работников
организации
при
использовании
дистанционных
форм
взаимодействия
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью,
вежливостью
работников
организации при использовании
дистанционных
форм
взаимодействия (в % от общего
числа опрошенных получателей
услуг, переведенных в баллы)
100%
0-100
баллов
0-100
баллов
0-100
баллов
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
100 баллов
78
© Электронный ресурсный центр, 2025
Максимальное
значение в
баллах
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
показателя
Значимость
показателя
Показатели5
5.
Параметры, подлежащие оценке
Значение
параметров
в баллах
Максимальное
значение в
баллах
Метод оценки
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
100 баллов
Онлайн
анкетирование
получателей
услуг/Личный
опрос
Критерий «Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций»
5.1
Доля получателей образовательных услуг,
которые готовы рекомендовать организацию
родственникам и знакомым (могли бы ее
рекомендовать, если бы была возможность
выбора организации) (в % от общего числа
опрошенных получателей образовательных
услуг)
5.2
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных удобством графика работы
организации (в % от общего числа
опрошенных получателей образовательных
услуг)
5.3
Доля получателей образовательных услуг,
удовлетворенных в целом условиями
оказания
образовательных
услуг
в
организации (в % от общего числа
опрошенных получателей услуг)
ИТОГО ПО КРИТЕРИЮ 5
30%
20%
50%
5.1.1 Готовность получателей услуг
рекомендовать
организацию
родственникам и знакомым
доля
получателей
услуг,
которые готовы рекомендовать
организацию родственникам и
знакомым (могли бы ее
рекомендовать, если бы была
возможность
выбора
организации) (в % от общего
числа опрошенных получателей
услуг, переведенных в баллы)
5.2.1
Удовлетворенность
графика работы организации
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
организационными условиями
предоставления услуг (в % от
общего числа опрошенных
получателей
услуг,
переведенных в баллы)
0-100
баллов
доля
получателей
услуг,
удовлетворенных
в
целом
условиями оказания услуг в
организации (в % от общего
числа опрошенных получателей
услуг, переведенных в баллы)
0-100
баллов
удобством
5.3.1
Удовлетворенность
в
целом
условиями оказания образовательных
услуг в организации
100%
0-100
баллов
100 баллов
79
© Электронный ресурсный центр, 2025
Индикаторы параметров
оценки
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ
В.
Единый
порядок
расчета
показателей,
характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания
услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования,
социального обслуживания и федеральными учреждениями медикосоциальной экспертизы6
Значения показателей оценки качества рассчитываются в баллах и их
максимально возможное значение составляет 100 баллов:
а) для каждого показателя оценки качества;
б) по организации;
в) в целом по отрасли, муниципальному образованию, субъекту
Российской Федерации, Российской Федерации.
Расчет показателей, характеризующих критерий оценки качества
«Открытость и доступность информации
об организации социальной сферы»:
а) значение показателя оценки качества «Соответствие информации о
деятельности организации социальной сферы, размещенной на общедоступных
информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным
законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации» (Пинф) определяется по формуле:
П инф = (
И стенд + И сайт
) 100, (1.1)
2 И норм
(В.1)
где
Истенд - объем информации, размещенной на информационных стендах в
помещении организации;
Исайт - объем информации, размещенной на официальном сайте
организации социальной сферы в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" (далее - официальный сайт организации);
Инорм - объем информации, размещение которой на общедоступных
информационных ресурсах установлено законодательными и иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации;
б) значение показателя оценки качества «Наличие на официальном сайте
организации социальной сферы информации о дистанционных способах
обратной связи и взаимодействия с получателями услуг, и их
6
Приказ Минтруда России от 31.05.2018 № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей,
характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры,
охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной
экспертизы»
80
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
функционирование» (Пдист) определяется по формуле:
Пдист = Тдист x Сдист, (В.2)
где:
Тдист - количество баллов за наличие на официальном сайте организации
информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями услуг
(по 30 баллов за каждый дистанционный способ);
Сдист - количество функционирующих дистанционных способов
взаимодействия с получателями услуг, информация о которых размещена на
официальном сайте организации социальной сферы.
в) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о
деятельности организации социальной сферы» (Поткруд), определяется по
формуле:
П откр уд = (
У стенд + У сайт
) 100, (В.3)
(1.3)
2 Ч общ
где
Устенд - число получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой
и доступностью информации, размещенной на информационных стендах в
помещении организации социальной сферы;
Усайт - число получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой
и доступностью информации, размещенной на официальном сайте организации;
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг.
Расчет показателей, характеризующих критерий оценки качества
«Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время
ожидания предоставления услуг»:
а) значение показателя оценки качества «Обеспечение в организации
социальной сферы комфортных условий предоставления услуг» (П комф.усл)
определяется по формуле:
Пкомф.усл = Ткомф x Скомф, (В.4)
где:
Ткомф - количество баллов за наличие в организации комфортных условий
предоставления услуг (по 20 баллов за каждое комфортное условие);
Скомф - количество комфортных условий предоставления услуг.
б) значение показателя оценки качества «Время ожидания предоставления
услуги (среднее время ожидания и своевременность предоставления услуги»7
7
Показатель применяется для оценки организаций в сфере охраны здоровья, социального обслуживания и
федеральных учреждений медико-социальной экспертизы
81
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
в) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных комфортностью предоставления услуг организацией
социальной сферы» (Пкомфуд) определяется по формуле:
П
комф
уд
У комф
=
100,(В.5)
(2.3)
Ч общ
где
Укомф - число получателей услуг, удовлетворенных комфортностью
предоставления услуг организацией социальной сферы;
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг.
Расчет показателей, характеризующих критерий оценки качества
«Доступность услуг для инвалидов»:
а) значение показателя оценки качества «Оборудование помещений
организации социальной сферы и прилегающей к ней территории с учетом
доступности для инвалидов» (Поргдост) определяется по формуле:
П орг дост = Т орг дост Сорг дост , (3.1)
(В.6)
где:
Торгдост - количество баллов за обеспечение условий доступности
организации для инвалидов (по 20 баллов за каждое условие доступности);
Соргдост - количество условий доступности организации для инвалидов.
б) значение показателя оценки качества «Обеспечение в организации
социальной сферы условий доступности, позволяющих инвалидам получать
услуги наравне с другими» (Пуслугдост) определяется по формуле:
П услуг дост = Т услуг дост С услуг дост , (3.2)
(В.7)
где:
Туслугдост - количество баллов за обеспечение условий доступности,
позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими (по 20 баллов за
каждое условие доступности);
Суслугдост - количество условий доступности, позволяющих инвалидам
получать услуги наравне с другими.
в) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов» (Пдостуд) определяется по
формуле:
82
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
П
дост
уд
У дост
=(
) 100, (В.8)
(3.3)
Ч инв
где
Удост - число получателей услуг - инвалидов, удовлетворенных
доступностью услуг для инвалидов;
Чинв - число опрошенных получателей услуг - инвалидов.
Расчет показателей, характеризующих критерий оценки качества
«Доброжелательность, вежливость работников организации
социальной сферы»:
а) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации
социальной сферы, обеспечивающих первичный контакт и информирование
получателя услуги при непосредственном обращении в организацию социальной
сферы» (Пперв.контуд) определяется по формуле:
П
перв.конт
уд
У перв.конт
=(
) 100, (4.1)
(В.9)
Ч общ
где
Уперв.конт
число
получателей
услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих
первичный контакт и информирование получателя услуги;
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг;
б) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации
социальной сферы, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при
обращении в организацию социальной сферы» (Показ.услугуд) определяется по
формуле:
П
оказ.услуг
уд
У оказ.услуг
=(
) 100,(В.10)
(4.2)
Ч общ
где
Уоказ.услуг
число
получателей
услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих
непосредственное оказание услуги;
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг;
83
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
в) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации
социальной сферы при использовании дистанционных форм взаимодействия»
(Пвежл.дистуд) определяется по формуле:
П
вежл.дист
уд
У вежл.дист
=(
) 100, (4.3)
Ч общ
(В.11)
где
Увежл.дист
число
получателей
услуг,
удовлетворенных
доброжелательностью,
вежливостью
работников
организации
при
использовании дистанционных форм взаимодействия;
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг.
Расчет показателей, характеризующих критерий оценки качества
«Удовлетворенность условиями оказания услуг»:
а) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг, которые
готовы рекомендовать организацию социальной сферы родственникам и
знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора
организации социальной сферы)» (Преком) определяется по формуле:
П реком = (
У реком
Ч общ
) 100, (5.1)
(В.12)
где
Уреком - число получателей услуг, которые готовы рекомендовать
организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы
была возможность выбора организации);
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг;
б) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг»
(Порг.услуд) определяется по формуле:
П
орг.усл
уд
У орг.усл
=(
) 100, (В.13)
(5.2)
Ч общ
где
Уорг.усл - число получателей услуг, удовлетворенных организационными
условиями предоставления услуг;
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг;
84
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
в) значение показателя оценки качества «Доля получателей услуг,
удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации социальной
сферы» (Пуд) определяется по формуле:
П уд = (
У уд
Ч общ
) 100, (В.14)
(5.3)
где
Ууд - число получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями
оказания услуг в организации социальной сферы;
Чобщ - общее число опрошенных получателей услуг.
Показатель оценки качества по организации социальной сферы, в
отношении которой проведена независимая оценка качества,
рассчитывается по формуле:
Sn = K m n / 5, (В.15)
(6)
где:
Sn - показатель оценки качества n-ой организации;
Kmn - средневзвешенная сумма показателей, характеризующих m-ый
критерий оценки качества в n-ой организации, рассчитываемая по формулам:
К1n = (0,3 П n инф + 0,3 П n дист + 0,4 П n-откр уд ) (В.16)
К 2 n = (0,3 П n комф.усл + 0,4 П n ожид + 0,3 П n-комф уд ) (В.17)
К 3n = (0,3 П n-орг дост + 0,4 П n-услуг дост + 0,3 П n-дост уд ) (В.18)
К 4 n = (0,4 П n-перв.конт уд + 0,4 П n-оказ.услуг уд + 0,2 П n-вежл.дист уд ) (В.19)
К 5 n = (0,3 П n реком + 0,2 П n-орг.усл уд + 0,5 П n уд ), (В.20)
Пnинф ... Пnуд - показатели оценки качества, характеризующие общие
критерии оценки качества в n-ой организации, рассчитанные по формулам,
приведенным в пунктах 2-5 Единого порядка.
85
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Бланк анализа соответствия информации о деятельности организации, размещенной на
информационных стендах в помещении организации, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным
нормативными правовыми актами (параметр 1.1.1)
Адрес сайта/URL/
Наименование организации
Регион
Адрес
Ф.И.О. руководителя
Контактный телефон
Электронная почта
Дата анализа
Ф.И.О. эксперта
№
индикатора
1.1.1.1.
1.1.1.2.
1.1.1.3.
1.1.1.4.
1.1.1.5.
Соответствие
да
нет
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
Индикаторы
Информация об учредителе/учредителях
образовательной организации
Информация о месте нахождения
образовательной организации и ее
филиалов (при наличии)
Информация о режиме, графике работы,
контактных телефонах и об адресах
электронной почты
Устав образовательной организации
(копия)
Лицензия на осуществление
образовательной
деятельности/свидетельство о
государственной аккредитации
(с приложениями) (копия)
86
© Электронный ресурсный центр, 2025
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное НПА
Максимальное
значение в
баллах
Оценка эксперта
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Примечание
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Соответствие
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное НПА
да
нет
Максимальное
значение в
баллах
1.1.1.6.
Локальный акт8, регламентирующий
правила внутреннего распорядка
обучающихся (копия)
+
-
5
1
1.1.1.7.
Локальный акт, регламентирующий
правила приема обучающихся (копия)
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
№
индикатора
1.1.1.8.
1.1.1.9.
1.1.1.10.
Индикаторы
Локальный акт, регламентирующий
режим занятий обучающихся (копия)
Локальный акт, регламентирующий
формы, периодичность и порядок
текущего контроля успеваемости и
промежуточной аттестации обучающихся
(копия)
Образец договора об оказании платных
образовательных услуг, документ об
утверждении стоимости обучения по
каждой образовательной программе
(копия)
1.1.1.11.
Информация о формах обучения
+
-
5
1
1.1.1.12.
Информация о языках, на которых
осуществляется образование (обучение)
+
-
5
1
1.1.1.13.
Информация об учебном плане с
приложением его копии
+
-
5
1
1.1.1.14.
Информация о календарном учебном
графике с приложением его копии
+
-
5
1
1.1.1.15.
Наименование образовательной
программы
+
-
5
1
8
Оценка эксперта
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Примечание
Перечень локальных актов сформирован на основании Приказа Рособрнадзора от 10 июня 2019 г. №796 " Об установлении процедуры, сроков проведения и показателей
мониторинга системы образования Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки"
87
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
индикатора
1.1.1.16.
1.1.1.17.
1.1.1.18.
1.1.1.19.
1.1.1.20.
Соответствие
да
нет
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
+
-
5
1
100
20
Индикаторы
Наименование адаптированной
образовательной программы
Информация о руководителе
образовательной организации фамилию,
имя, отчество (при наличии)
руководителя, должность руководителя,
контактные телефоны, адреса
электронной почты
Информация о заместителях,
руководителях филиалов образовательной
организации (при их наличии), в том
числе фамилию, имя, отчество (при
наличии) заместителей, должность
заместителей, контактные телефоны,
адреса электронной почты
Информация о количестве вакантных
мест для приема (перевода) по каждой
образовательной программе
Образец заявления о приеме на обучение
ИТОГО
88
© Электронный ресурсный центр, 2025
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное НПА
Максимальное
значение в
баллах
Оценка эксперта
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Примечание
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Бланк анализа соответствия информации о деятельности организации, размещенной на
официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сайт), ее
содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами (параметр 1.1.2)
Индикаторы9
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
да
нет
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Адрес сайта/URL/
Наименование организации
Регион
Адрес
Ф.И.О. руководителя
Контактный телефон
Электронная почта
Дата анализа
Ф.И.О. эксперта
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
1.1.2.1.
Полное и сокращенное (при наличии) наименовании
образовательной организации
+
-
1
1.1.2.2.
Информация о дате создания образовательной
организации
+
-
1
1.1.2.3.
Информация об учредителе/учредителях образовательной
организации
+
-
1
9
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Индикаторы сформированы на основе Приказа Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки РФ от 04.08.2023 N 1493 "Об утверждении Требований к
структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации"
89
© Электронный ресурсный центр, 2025
Индикаторы9
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
да
нет
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
1.1.2.4.
Информация о месте нахождения образовательной
организации
+
-
1
1.1.2.5.
Информация о режиме и графике работы образовательной
организации
+
-
1
1.1.2.6.
контактных телефонах образовательной организации
+
-
1
1.1.2.7.
адресах электронной почты образовательной организации
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
Информация о местах осуществления образовательной
деятельности, сведения о которых в соответствии с
1.1.2.8.
1.1.2.9.
1.1.2.10.
1.1.2.11.
Федеральным законом N 273-ФЗ не включаются в
соответствующую запись в реестре лицензий на осуществление
образовательной деятельности, перечисленных в Правилах
размещения на официальном сайте образовательной
организации в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" и обновления информации об образовательной
организации, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 20 октября 2021 г. N 1802 (далее Правила N 1802), в виде адреса места нахождения
Информация о лицензии на осуществление
образовательной деятельности (выписке из реестра
лицензий на осуществление образовательной
деятельности)
о наличии или об отсутствии государственной
аккредитации образовательной деятельности по
реализуемым образовательным программам, за исключением
образовательных программ дошкольного образования, программ
подготовки научных и научно-педагогических кадров в
аспирантуре (адъюнктуре), образовательных программ,
реализуемых в соответствии с федеральным государственным
образовательным стандартом образования обучающихся с
нарушением интеллекта, основных программ профессионального
обучения, дополнительных образовательных программ
Информация о наименовании структурного подразделения
(органа управления);
о фамилиях, именах, отчествах (при наличии) и
должностях руководителей структурных подразделений; о
90
© Электронный ресурсный центр, 2025
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
1.1.2.12.
1.1.2.13.
1.1.2.14.
1.1.2.15.
1.1.2.16.
Индикаторы9
местах нахождения структурных подразделений (органов
управления) образовательной организации (при наличии
структурных подразделений (органов управления); об
адресах официальных сайтов в сети "Интернет"
структурных подразделений (органов управления)
образовательной организации (при наличии официальных
сайтов); об адресах электронной почты структурных
подразделений (органов управления) образовательной
организации (при наличии электронной почты)
о наличии положений о структурных подразделениях (об
органах управления) с приложением указанных положений
в виде электронных документов10 подписанных простой
электронной подписью в соответствии с Федеральным
законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной
подписи" (далее соответственно - электронный
документ, Федеральный закон N 63-ФЗ)
Устав образовательной организации (копия)11
Локальный акт, регламентирующий правила внутреннего
распорядка обучающихся
правила внутреннего трудового распорядка (электронный
документ
Коллективный договор (при наличии)
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
да
нет
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
1.1.2.17.
Локальный акт, регламентирующий правила приема
обучающихся (электронный документ
+
-
1
1.1.2.18.
Локальный акт, регламентирующий режим занятий
обучающихся (электронный документ
+
-
1
10
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
подписанных простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - электронный
документ)
11
ГОСТ Р 7.0.8-2013 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" (утв.
приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 октября 2013 г. N 1185-ст)
91
© Электронный ресурсный центр, 2025
1.1.2.19.
1.1.2.20.
1.1.2.21.
1.1.2.22.
1.1.2.23.
1.1.2.24.
Индикаторы9
Локальный акт, регламентирующий формы,
периодичность и порядок текущего контроля успеваемости
и промежуточной аттестации обучающихся (электронный
документ)
Локальный акт, регламентирующий порядок и основания
перевода, отчисления и восстановления обучающихся
(электронный документ)
Локальный акт, регламентирующий порядок оформления
возникновения, приостановления и прекращения
отношений между образовательной организацией и
обучающимися и (или) родителями (законными
представителями) несовершеннолетних обучающихся
(электронный документ
Отчет о результатах самообследования (копия)
Предписания органов, осуществляющих государственный
контроль (надзор) в сфере образования, отчеты об
исполнении таких предписаний (до подтверждения
органом, осуществляющим государственный контроль
(надзор) в сфере образования, исполнения предписания
или признания его недействительным в установленном
законом порядке) (при наличии)
О реализуемых образовательных программах с указанием
- учебных предметов,
- курсов,
- дисциплин (модулей),
- практики, предусмотренных соответствующей
образовательной программой (за исключением
образовательных программ дошкольного образования),
представляемую в виде образовательной программы в
форме электронного документа или в виде активных
ссылок, непосредственный переход по которым позволяет
получить доступ к страницам Сайта, содержащим
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
да
нет
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
92
© Электронный ресурсный центр, 2025
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Индикаторы9
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
да
нет
1.1.2.25.
отдельные компоненты образовательной программы, с
указанием для каждой из них следующей информации:
о наименовании образовательной программы (для
общеобразовательных программ);
об уровне общего образования
+
-
1
1.1.2.26.
Информация о формах обучения
+
-
1
1.1.2.27.
Информация о нормативных сроках обучения
о численности обучающихся по реализуемым
образовательным программам
- за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета,
- бюджетов субъектов Российской Федерации, местных
бюджетов
- по договорам об образовании за счет средств физических
и (или) юридических лиц (в форме электронного
документа)
о численности обучающихся, являющихся иностранными
гражданами, по каждой общеобразовательной программе
+
-
1
+
-
1
+
-
1
о языках образования (в форме электронного документа)
а) о федеральных государственных образовательных
стандартах;
б) о федеральных государственных требованиях;
в) об образовательных стандартах (при наличии);
г) о самостоятельно устанавливаемых образовательной
организацией высшего образования
требованиях (при наличии)
Информация о руководителе образовательной организации
- фамилию, имя, отчество (при наличии) руководителя,
- должность руководителя,
- контактные телефоны,
- адреса электронной почты
+
-
1
+
-
1
+
-
1
Информация о заместителях,
+
-
1
1.1.2.28.
1.1.2.29.
1.1.2.30.
1.1.2.31.
1.1.2.32.
1.1.2.33.
93
© Электронный ресурсный центр, 2025
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Индикаторы9
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
да
нет
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
- фамилию, имя, отчество (при наличии) заместителей,
- должность заместителей,
- контактные телефоны,
- адреса электронной почты
1.1.2.34.
Фамилию, имя, отчество (при наличии) педагогического
работника
+
-
1
1.1.2.35.
Занимаемую должность (должности) педагогического
работника
+
-
1
1.1.2.36.
преподаваемые учебные предметы, курсы, дисциплины
(модули).
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
1.1.2.37.
1.1.2.38.
1.1.2.39.
1.1.2.40.
1.1.2.41.
1.1.2.42.
уровень (уровни) профессионального образования
с указанием наименования направления подготовки и
(или) специальности, в том числе научной, и
квалификации;
ученая степень (при наличии);
ученое звание (при наличии);
ж) сведения о повышении квалификации (за последние 3
года);
з) сведения о профессиональной переподготовке (при
наличии);
сведения о продолжительности опыта (лет) работы в
профессиональной сфере, соответствующей
образовательной деятельности по реализации учебных
предметов, курсов, дисциплин (модулей);
наименование общеобразовательной программы
(общеобразовательных программ), в реализации которых
участвует педагогический
работник.
Сведения об оборудованных учебных кабинетах, в том
числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными
возможностями здоровья
94
© Электронный ресурсный центр, 2025
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
1.1.2.43.
1.1.2.44.
1.1.2.45.
1.1.2.46.
1.1.2.47.
1.1.2.48.
1.1.2.49.
1.1.2.50.
1.1.2.51.
1.1.2.52.
Индикаторы9
Сведения об объектах, для проведения практических
занятий, в том числе в отношении инвалидов и лиц с
ограниченными возможностями здоровья
Сведения о библиотеке (ах), в том числе в отношении
инвалидов и лиц с ограниченными возможностями
здоровья
Сведения об объектах спорта, в том числе в отношении
инвалидов и лиц с ограниченными возможностями
здоровья
Сведения о средствах обучения и воспитания, в том числе
в отношении инвалидов и лиц с ограниченными
возможностями здоровья
Сведения о доступе к информационным системам и
информационно-телекоммуникационным сетям, в том
числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными
возможностями здоровья
Сведения об электронных образовательных ресурсах, к
которым обеспечивается доступ обучающихся, в том
числе в отношении инвалидов и лиц с ограниченными
возможностями здоровья
о количестве жилых помещений в общежитии, интернате,
формировании платы за проживание в общежитии
об обеспечении доступа в здания образовательной
организации, в том числе в общежитие, интернат,
приспособленных для использования инвалидами и
лицами с ограниченными возможностями здоровья;
о наличии специальных технических средств обучения
коллективного и индивидуального пользования инвалидов
и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
а) о наличии и условиях предоставления обучающимся
стипендий;
б) о наличии и условиях предоставления обучающимся
мер социальной поддержки;
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
да
нет
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
95
© Электронный ресурсный центр, 2025
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Индикаторы9
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
да
нет
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
+
-
1
в) о наличии общежития, интерната;
г) о количестве жилых помещений в общежитии,
интернате для иногородних обучающихся;
д) о формировании платы за проживание в общежитии.
1.1.2.53.
1.1.2.54.
1.1.2.55.
1.1.2.56.
1.1.2.57.
а) о порядке оказания платных образовательных услуг, в
том числе образец договора об оказании
платных образовательных услуг;
б) об утверждении стоимости обучения по каждой
образовательной программе;
в) об установлении размера платы, взимаемой с родителей
(законных представителей) за присмотр и уход за детьми,
осваивающими образовательные программы дошкольного
образования в организациях, осуществляющих
образовательную деятельность, за содержание детей в
образовательной организации, реализующей
образовательные программы начального общего,
основного общего или среднего общего образования, если
в такой образовательной организации созданы условия для
проживания обучающихся в интернате, либо за
осуществление присмотра и ухода за детьми в группах
продленного дня в образовательной организации,
реализующей образовательные программы начального
общего, основного общего или среднего общего
образования.
а) об объеме образовательной деятельности, финансовое
обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных
ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов
Российской Федерации, местных бюджетов, по
(юридических) лиц;
б) о поступлении финансовых и материальных средств по
итогам финансового года;
96
© Электронный ресурсный центр, 2025
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
1.1.2.58.
1.1.2.59.
1.1.2.60.
Индикаторы9
в) о расходовании финансовых и материальных средств по
итогам финансового года.
Подраздел также должен содержать план финансовохозяйственной деятельности образовательной
организации, утвержденный в установленном
законодательством Российской Федерации порядке, или
бюджетную смету образовательной организации в форме
электронного документа.
информацию о количестве вакантных мест для приема
(перевода) по каждой образовательной программе, по
профессии, специальности, направлению подготовки,
научной специальности на места:
а) финансируемые за счет бюджетных ассигнований
федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской
Федерации, местных бюджетов;
б) финансируемые по договорам об образовании за счет
средств физических и (или) юридических лиц
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
да
нет
+
-
1
+
-
1
+
-
1
1.1.2.61.
об условиях питания
+
-
1
1.1.2.62.
об условиях охраны здоровья обучающихся
+
-
1
1.1.2.63.
2) об условиях питания обучающихся по образовательным
программам начального общего образования в
государственных и муниципальных общеобразовательных
организациях, в том числе:
а) меню ежедневного горячего питания;
+
-
1
+
-
1
+
-
1
1.1.2.64.
1.1.2.65.
б) информацию о наличии диетического меню в
общеобразовательной организации;
в) перечни юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей, оказывающих услуги по организации
питания в общеобразовательной организации;
97
© Электронный ресурсный центр, 2025
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Соответствие
содержанию,
порядку
(форме)
Индикаторы9
Максимальное
значение в
баллах
№ индикатора
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Количество
материалов/единиц
информации,
установленное
НПА
да
нет
1.1.2.66.
г) перечни юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей, поставляющих (реализующих)
пищевые продукты и продовольственное сырье в
общеобразовательную организацию;
+
-
1
1.1.2.67.
д) форму обратной связи для родителей обучающихся и
ответы на вопросы родителей по питанию
+
-
1
1.1.2.68.
Информация о заключенных и планируемых к заключению
договорах с иностранными и (или) международными
организациями по вопросам образования и науки (при
наличии)
+
-
1
100
ИТОГО
98
© Электронный ресурсный центр, 2025
68
Оценка эксперта
Примечание
Соответствие/
несоответствие
Фактическое
количество
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Бланк анализа наличия на официальном сайте организации (учреждения) информации о
дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование
(параметр 1.2.1)
Наименование организации
Регион
Адрес
Ф.И.О. руководителя
Контактный телефон
Электронная почта
Дата анализа
Ф.И.О. эксперта
№
индикатора
1.2.1.1.
1.2.1.2.
1.2.1.3.
1.2.1.4.
1.2.1.5.
1.2.1.6.
Индикаторы
Телефон
Электронная почта
Электронные сервисы для подачи электронного
обращения/жалобы/предложения
Электронные сервисы для получения консультации по
оказываемым услугам
Раздел "Часто задаваемые вопросы"
Техническая возможность выражения получателями
образовательных услуг мнения о качестве оказания услуг
(наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)
Наличие
да
нет
+
+
-
Функционирование
да
нет
+
+
-
+
-
+
-
+
-
+
-
+
-
+
-
+
-
+
-
Количество итоговых баллов по показателю
-
отсутствуют на официальном сайте организации (учреждения) дистанционные способы
обратной связи и взаимодействия с получателями услуг
один дистанционный способ взаимодействия
два дистанционных способа взаимодействия
три дистанционных способа взаимодействия
четыре дистанционных способа взаимодействия
пять и более дистанционных способов взаимодействия
ИТОГО
99
© Электронный ресурсный центр, 2025
0 баллов
20 баллов
40 баллов
60 баллов
80 баллов
100 баллов
Примечание
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. Бланк анализа наличия в организации комфортных
условий, в которых осуществляется образовательная деятельность
(параметр 2.1.1)
Наименование
организации
Регион
Адрес
Ф.И.О. руководителя
Контактный телефон
Электронная почта
Дата анализа
Ф.И.О. эксперта
№
индикатора
2.1.1.1.
2.1.1.2.
2.1.1.3.
2.1.1.4.
2.1.1.5.
-
Наличие
да
нет
+
-
Индикаторы
Наличие зоны отдыха (ожидания)
Наличие и понятность навигации внутри
+
организации
Наличие и доступность питьевой воды
+
Наличие и доступность санитарно+
гигиенических помещений
Санитарное состояние помещений
+
организации
Количество итоговых баллов по показателю
отсутствуют комфортные условия, в
которых осуществляется
0 баллов
образовательная деятельность
наличие одного условия
20 баллов
наличие двух условий
40 баллов
наличие трех условий
60 баллов
наличие четырех условий
80 баллов
наличие пяти условий
100 баллов
ИТОГО
100
© Электронный ресурсный центр, 2025
Примечание
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ З. Бланк анализа оборудования территории, прилегающей
к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов
(параметр 3.1.1)
Наименование
организации
Регион
Адрес
Ф.И.О. руководителя
Контактный телефон
Электронная почта
Дата анализа
Ф.И.О. эксперта
№
индикатора
3.1.1.1.
3.1.1.2.
3.1.1.3.
3.1.1.4.
3.1.1.5.
-
Наличие
да
нет
Индикаторы
Оборудование входных групп
+
пандусами (подъемными платформами)
Наличие выделенных стоянок для
+
автотранспортных средств инвалидов
Наличие адаптированных лифтов,
поручней, расширенных дверных
+
проемов;
Наличие сменных кресел-колясок
+
Наличие специально оборудованных
санитарно-гигиенических помещений в
+
организации
Количество итоговых баллов по показателю
отсутствует оборудование территории,
прилегающей к зданиям организации, и
0 баллов
помещений с учетом доступности для
инвалидов
наличие одного условия
20 баллов
наличие двух условий
40 баллов
наличие трех условий
60 баллов
наличие четырех условий
80 баллов
наличие пяти условий
100 баллов
ИТОГО
101
© Электронный ресурсный центр, 2025
Примечание
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ И. Бланк анализа наличия в организации условий
доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги
наравне с другими (параметр 3.2.1)
Наименование
организации
Регион
Адрес
Ф.И.О. руководителя
Контактный телефон
Электронная почта
Дата анализа
Ф.И.О. эксперта
№
индикатора
3.2.1.1.
3.2.1.2.
3.2.1.3.
3.2.1.4.
3.2.1.5.
3.2.1.6.
-
Наличие
да
нет
Индикаторы
Дублирование для инвалидов по слуху и
зрению звуковой и зрительной
+
информации
Дублирование надписей, знаков и иной
текстовой и графической информации
+
знаками, выполненными рельефноточечным шрифтом Брайля
Возможность предоставления инвалидам
по слуху (слуху и зрению) услуг
+
сурдопереводчика
(тифлосурдопереводчика)
Альтернативная версия сайта
+
организации для инвалидов по зрению
Помощь, оказываемая работниками
организации, прошедшими необходимое
обучение (инструктирование), по
+
сопровождению инвалидов в помещении
организации
Возможность предоставления
образовательных услуг в дистанционном
+
режиме или на дому
Количество итоговых баллов по показателю
отсутствуют в организации условия
доступности, позволяющих инвалидам
0 баллов
получать образовательные услуги
наравне с другими
наличие одного условия
20 баллов
наличие двух условий
40 баллов
наличие трех условий
60 баллов
наличие четырех условий
80 баллов
наличие пяти условий
100 баллов
ИТОГО
102
© Электронный ресурсный центр, 2025
Примечание
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ К. Бланк анкеты для проведения опроса респондентов –
получателей услуг
АНКЕТА № ____
для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями
социальной сферы
Уважаемый участник опроса!
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг
организациями сферы образования.
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты, поставив «галочку» в контекстное окошко.
Ваше мнение позволит улучшить работу организаций сферы образования и повысить
качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать
необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг
организациями сферы образования гарантируется.
№
п/п
1
2
Вопрос
Вариант ответа
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и
доступностью информации о деятельности
организации, размещенной на информационных
стендах в помещении организации?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и
доступностью информации о деятельности
организации, размещенной на ее официальном
сайте в информационно-телекоммуникационной
сети «Интернет»?
□ Удовлетворен (а)
□ Не удовлетворен (а)
□ Удовлетворен (а)
□ Не удовлетворен(а)
3
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий
предоставления услуг в организации (наличие
комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и
понятность навигации в помещении организации; □ Удовлетворен(а)
наличие и доступность питьевой воды в помещении
организации; наличие и доступность санитарногигиенических помещений в организации;
удовлетворительное санитарное состояние
помещений организации; транспортная
доступность организации (наличие общественного
транспорта, парковки); доступность записи на
получение услуги (по телефону, на официальном □ Не удовлетворен(а)
сайте организации, посредством Единого портала
государственных и муниципальных услуг, при
личном посещении или у специалиста
организации)?
4
Удовлетворены ли Вы доступностью
предоставления услуг для инвалидов в
организации?
103
© Электронный ресурсный центр, 2025
□ Удовлетворен(а)
□ Не удовлетворен(а)
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
Вопрос
Вариант ответа
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и
□ Удовлетворен(а)
вежливостью работников организации,
5 обеспечивающих первичный контакт с
□ Не удовлетворен(а)
посетителями и информирование об услугах при
непосредственном обращении в организацию?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и
□ Удовлетворен(а)
вежливостью работников организации,
обеспечивающих непосредственное оказание
6
услуги при обращении в организацию
(преподаватели, тренеры, инструкторы,
□ Не удовлетворен(а)
библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и
вежливостью работников организации, с которыми □ Удовлетворен(а)
взаимодействовали в дистанционной форме (по
телефону, по электронной почте, с помощью
7
электронных сервисов (для подачи электронного
обращения (жалобы, предложения), получения
□ Не удовлетворен(а)
консультации по оказываемым услугам) и в прочих
дистанционных формах)?
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию □ Да, порекомендовал бы
родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее
8
рекомендовать, если бы была возможность выбора □ Нет, не стал бы рекомендовать
организации)?
Удовлетворены ли Вы организационными
условиями предоставления услуг (графиком работы □ Удовлетворен(а)
9 организации, навигацией внутри организации
(наличие информационных табличек, указателей, □ Не удовлетворен(а)
сигнальных табло, инфоматов и прочие)?
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания □ Удовлетворен(а)
10
услуг в организации?
□ Не удовлетворен(а)
11
Ваши предложения по улучшению условий
оказания услуг в данной организации:
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе: □ Женский
Ваш пол
□ Мужской
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
13
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет)
12
Благодарим Вас за участие в опросе!
104
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. Бланк анкеты для проведения онлайн опроса
респондентов – получателей услуг
АНКЕТА № ____
для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями
социальной сферы
Уважаемый участник опроса!
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг
организациями сферы образования.
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу
организаций сферы образования и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать
необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг
организациями сферы образования гарантируется.
Данные геолокации
IP адрес
GPS метка
1
2
3
Данные прохождения онлайн анкетирования
Дата/время
Продолжительность
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и
доступностью информации о деятельности
организации, размещенной на информационных
стендах в помещении организации?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и
доступностью информации о деятельности
организации, размещенной на ее официальном
сайте в информационно-телекоммуникационной
сети «Интернет»?
□ Удовлетворен(а)
□ Не удовлетворен(а)
□ Удовлетворен(а)
□ Не удовлетворен(а)
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий
предоставления услуг в организации (наличие
комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и □ Удовлетворен(а)
понятность навигации в помещении организации;
наличие и доступность питьевой воды в
помещении организации; наличие и доступность
санитарно-гигиенических помещений в
организации; удовлетворительное санитарное
состояние помещений организации; транспортная
доступность организации (наличие общественного
транспорта, парковки); доступность записи на
получение услуги (по телефону, на официальном □ Не удовлетворен(а)
сайте организации, посредством Единого портала
государственных и муниципальных услуг, при
личном посещении или у специалиста
организации)?
105
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Удовлетворены ли Вы доступностью
□ Удовлетворен(а)
4 предоставления услуг для инвалидов в
□ Не удовлетворен(а)
организации?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и
□ Удовлетворен(а)
вежливостью работников организации,
5 обеспечивающих первичный контакт с
посетителями и информирование об услугах при □ Не удовлетворен(а)
непосредственном обращении в организацию?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и
□ Удовлетворен(а)
вежливостью работников организации,
обеспечивающих непосредственное оказание
6
услуги при обращении в организацию
(преподаватели, тренеры, инструкторы,
□ Не удовлетворен(а)
библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и
вежливостью работников организации, с которыми □ Удовлетворен(а)
взаимодействовали в дистанционной форме (по
телефону, по электронной почте, с помощью
7
электронных сервисов (для подачи электронного
обращения (жалобы, предложения), получения
□ Не удовлетворен(а)
консультации по оказываемым услугам) и в
прочих дистанционных формах)?
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию □ Да, порекомендовал бы
родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее
8
рекомендовать, если бы была возможность выбора □ Нет, не стал бы рекомендовать
организации)?
Удовлетворены ли Вы организационными
□ Удовлетворен(а)
условиями предоставления услуг (графиком
работы организации, навигацией внутри
9
организации (наличие информационных табличек,
□ Не удовлетворен(а)
указателей, сигнальных табло, инфоматов и
прочие)?
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания □ Удовлетворен(а)
10
услуг в организации?
□ Не удовлетворен(а)
11
Ваши предложения по улучшению условий
оказания услуг в данной организации:
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о
себе: Ваш пол
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о
13 себе: Ваш возраст (укажите сколько Вам полных
лет)
12
□ Женский
□ Мужской
Благодарим Вас за участие в опросе!
106
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ М. Реестр ссылок для онлайн анкетирования
РЕЕСТР
ссылок для онлайн анкетирования для размещения на официальном сайте организаций социальной сферы, а также
органа исполнительной власти/органа местного самоуправления
Заказчик:
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ КАЛЕВАЛЬСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ"
Адрес:
186910, Респ Карелия, пгт Калевала, ул Советская, д 11
Реестр ссылок онлайн анкетирования:
http://resurs-online.ru/Org-forms.aspx?Guid=0FD7751E-AA31-4582-AD79-F606485D82FE
Ссылка на результаты анкетирования:
http://resurs-online.ru/Report.aspx?Guid=43B4F3E4-4732-4B8F-9224-EE9FE78CF48E
СПИСОК ОРГАНИЗАЦИЙ
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
url анкеты
url статистики
по анкете
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=8C14644A7FC6-4FAA-B3D7-6156EAAC1BDE
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=8C14644A-7FC6-4FAAB3D7-6156EAAC1BDE
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=FE402ADD19D5-4A02-B01E-DD87EA924FA8
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=FE402ADD-19D5-4A02B01E-DD87EA924FA8
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=CFF1E623DFD9-4EEB-A0A6-058A08FD41FF
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=B683D6E2FA8B-45FC-9340-03EB820157D6
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=50A196480280-4374-9C54-5134AF541D29
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=CFF1E623-DFD9-4EEBA0A6-058A08FD41FF
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=B683D6E2-FA8B-45FC9340-03EB820157D6
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=50A19648-0280-43749C54-5134AF541D29
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ В.А.КИРИЛЛОВА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛУУСАЛМСКАЯ ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА
107
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
№
п/п
6.
7.
8.
9.
url анкеты
url статистики
по анкете
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=E4414D051C1A-458C-B91B-A649180FD30D
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=41D8527AD080-446F-825C-837848923763
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=F2DC30D6628E-4797-8668-B4FF40CB8DD6
http://resursonline.ru/Form.aspx?Guid=66B2A7195B27-449F-935F-FA0BA1F52A89
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=E4414D05-1C1A-458CB91B-A649180FD30D
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=41D8527A-D080-446F825C-837848923763
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=F2DC30D6-628E-47978668-B4FF40CB8DD6
http://resurs-online.ru/ReportOrg.aspx?Guid=66B2A719-5B27-449F935F-FA0BA1F52A89
Наименование организации
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД №2 П.
КАЛЕВАЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА"
108
© Электронный ресурсный центр, 2025
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
1
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛЕВАЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ
В.А.КИРИЛЛОВА
Итоговое
значение
91,02
Значение
критерия,
балл
1
93,96
2
99,5
3
63,7
4
98,71
5
99,25
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
80,87
1.2
1.3
30
40
100
99,25
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
99
60
40
99
98,51
98,51
99,5
99,5
99,5
99
109
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
ПРИЛОЖЕНИЕ Н. Количественные результаты независимой оценки качества условий осуществления
образовательной деятельности образовательными организациями Калевальского муниципального района Республики
Карелия (массив)
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
42
5
199
200
5
199
3
2
199
198
198
200
200
200
199
20
68
6
201
201
5
201
5
6
201
201
201
201
201
201
201
100
61,74
100
99
99,5
100
99
60
40
99
98,51
98,51
99,5
99,5
99,5
99
2
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "КЕПСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА ИМЕНИ ОРТЬЕ
СТЕПАНОВА"
Итоговое
значение
79,12
Значение
критерия,
балл
1
87,88
2
92,86
3
34,86
4
94,28
5
85,71
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
78,66
1.2
1.3
30
40
100
85,71
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
85,71
20
40
42,86
100
85,71
100
85,71
85,71
85,71
110
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
39
5
6
6
5
6
1
2
3
7
6
7
6
6
6
20
68
6
7
7
5
7
5
6
7
7
7
7
7
7
7
100
57,33
100
85,71
85,71
100
85,71
20
40
42,86
100
85,71
100
85,71
85,71
85,71
3
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ЮШКОЗЕРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
Итоговое
значение
85,25
Значение
критерия,
балл
1
89,64
2
96,16
3
45,08
4
96,92
5
98,46
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
75,72
1.2
1.3
30
40
100
92,31
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
92,31
20
40
76,92
100
92,31
100
100
92,31
100
111
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
35
4
24
24
5
24
1
2
20
26
24
26
26
24
26
20
68
6
26
26
5
26
5
6
26
26
26
26
26
26
26
100
51,45
100
92,31
92,31
100
92,31
20
40
76,92
100
92,31
100
100
92,31
100
4
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЛУУСАЛМСКАЯ
ОСНОВНАЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА"
Итоговое
значение
80,41
Значение
критерия,
балл
1
77,82
2
94,44
3
38,67
4
93,33
5
97,78
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
80,87
1.2
1.3
30
40
60
88,89
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
88,89
20
40
55,56
100
88,89
88,89
100
88,89
100
112
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
42
2
8
8
5
8
1
2
5
9
8
8
9
8
9
20
68
6
9
9
5
9
5
6
9
9
9
9
9
9
9
100
61,74
60
88,89
88,89
100
88,89
20
40
55,56
100
88,89
88,89
100
88,89
100
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ БОРОВСКАЯ
СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ШКОЛА
Итоговое
значение
86,49
Значение
критерия,
балл
1
89,36
2
98,18
3
49,27
4
96,36
5
99,27
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
79,4
1.2
1.3
30
40
90
96,36
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
96,36
20
40
90,91
96,36
96,36
96,36
100
96,36
100
113
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
5
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
40
3
53
53
5
53
1
2
50
53
53
53
55
53
55
20
68
6
55
55
5
55
5
6
55
55
55
55
55
55
55
100
58,8
90
96,36
96,36
100
96,36
20
40
90,91
96,36
96,36
96,36
100
96,36
100
6
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ
САД №2 П. КАЛЕВАЛА"
Итоговое
значение
88,06
Значение
критерия,
балл
1
91,46
2
98,42
3
51,05
4
100
5
99,37
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
75,76
1.2
1.3
30
40
100
96,83
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
96,83
20
40
96,83
100
100
100
100
96,83
100
114
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
32
5
61
61
5
61
1
2
61
63
63
63
63
61
63
20
62
6
63
63
5
63
5
6
63
63
63
63
63
63
63
100
51,52
100
96,83
96,83
100
96,83
20
40
96,83
100
100
100
100
96,83
100
7
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКИЙ
РАЙОННЫЙ ДОМ ДЕТСКОГО
ТВОРЧЕСТВА"
Итоговое
значение
88,33
Значение
критерия,
балл
1
94,04
2
97,66
3
51,3
4
99,38
5
99,3
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
82,2
1.2
1.3
30
40
100
98,44
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
95,31
20
40
97,66
100
98,44
100
99,22
97,66
100
115
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
40
4
126
126
5
122
1
2
125
128
126
128
127
125
128
20
62
6
128
128
5
128
5
6
128
128
128
128
128
128
128
100
64,4
100
98,44
98,44
100
95,31
20
40
97,66
100
98,44
100
99,22
97,66
100
8
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ ДЕТСКАЯ
МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА"
Итоговое
значение
88,85
Значение
критерия,
балл
1
95,48
2
98,92
3
51,35
4
100
5
98,48
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
87,84
1.2
1.3
30
40
100
97,83
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
97,83
20
40
97,83
100
100
100
100
97,83
97,83
116
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
47
4
45
45
5
45
1
2
45
46
46
46
46
45
45
20
62
6
46
46
5
46
5
6
46
46
46
46
46
46
46
100
75,67
100
97,83
97,83
100
97,83
20
40
97,83
100
100
100
100
97,83
97,83
9
МУНИЦИПАЛЬНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЛЕВАЛЬСКАЯ
РАЙОННАЯ СПОРТИВНАЯ
ШКОЛА"
Итоговое
значение
84,98
Значение
критерия,
балл
1
76,42
2
98,9
3
50,47
4
99,56
5
99,56
Значимость
показателя
%
Значение
показателя,
балл
1.1
30
65,3
1.2
1.3
30
40
60
97,08
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
4.3
5.1
5.2
5.3
50
50
30
40
30
40
40
20
30
20
50
100
97,81
20
40
94,89
100
100
97,81
100
97,81
100
117
© Электронный ресурсный центр, 2025
Параметр
Наименование организации
Показатель
№
Критерий
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
Значимость
параметра
%
Объем
информации
(кол-во,
число удовл.
получателей)
(факт)
Объем
информации
(кол-во,
число
опрошенных)
(норматив)
Значение
индикатора,
балл
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.3.1
1.3.2
2.1.1
2.2.1
3.1.1
3.2.1
3.3.1
4.1.1
4.2.1
4.3.1
5.1.1
5.2.1
5.3.1
50
50
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
20
19
2
133
133
5
134
1
2
130
137
137
134
137
134
137
20
62
6
137
137
5
137
5
6
137
137
137
137
137
137
137
100
30,59
60
97,08
97,08
100
97,81
20
40
94,89
100
100
97,81
100
97,81
100
Проект «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы»
ПРИЛОЖЕНИЕ О. Электронная версия отчета
ДОКУМЕНТ ПОДПИСАН
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ
Сертификат: 42F2E8351D988DA57C1E44CA19A3C12D
Владелец: Сабурова Нина Вильевна
Действителен: с 03.10.2025 до 27.12.2026
118
© Электронный ресурсный центр, 2025
